Вакансия: Специалист технического сопровождения клиентов B2G
Описание вакансии
Обязанности
Оперативное решение технических вопросов клиентов;
Консультирование и поддержка клиентов по техническим вопросам, по настройке оборудования: роутеры, ТВ-приставки, голосовые шлюзы, видеонаблюдение, маршрутизаторы, коммутаторы и прочее сетевое оборудование;
Обеспечение высокого уровня технического сопровождения.
Требования
Опыт работы в технической поддержке или смежной области от 1 года;
Знание технических аспектов;
Необходимы знания Модели OSI и TCP/IP: понимание каждого уровня;
Умение рассчитывать подсети и понимать организацию адресного пространства;
Навыки владения Aterisk, Linux, Wireshark, Telnet
Коммуникабельность и ориентация на клиента
Условия
Удаленный формат работы;
График работы индивидуально обсуждаем (2/2, 3/3, 5/2);
