Ночной специалист технической поддержки (удаленная работа)

24 марта 2026

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Ночной специалист технической поддержки

Описание вакансии

Наша задача развитие лотерейной культуры в России. Сделать лотереи по-настоящему национальной традицией, объединяющей поколения, где каждый сможет найти свою игру.

В связи с развитием компании ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки (SL2) в ночную смену.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Диагностика проблем по логам, журналированию, данным в БД;
  • Решение инцидентов;
  • Воспроизведение ошибок и постановка задач для разработки;
  • Ведение внутренней документации и инструкций по процессам;
  • Работа в Jira, Confluence.

МЫ ОЖИДАЕМ:

  • Готовность к ночному графику работы;
  • Релевантный опыт работы от 1 года;
  • Опыт работы с базовыми SQL-запросами, базами данных;
  • Умение диагностировать проблему по логам, журналированию, данным в БД;
  • Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок;
  • Опыт в воспроизведении ошибок и постановке задач для разработки;
  • Поиск путей устранения ошибок самостоятельно и с командой разработки;
  • Умение управлять знаниями: подготовка внутренних инструкций для специалистов ServiceDesk, ведением внутренней документации по процессам;
  • Знакомство с Jira, Confluence для управления проектами и документацией;
  • Опыт работы с системами технического мониторинга (Kibana, Grafana, Zabbix) приветствуется.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Удаленный формат работы;
  • График работы 2/2, время работы 23-11 МСК;
  • Реальная возможность карьерного роста - штат компании за последний год увеличился в два раза, в первую очередь мы рассматриваем кандидатов на повышение из внутреннего кадрового резерва;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Современный стек технологий, масштабные интересные задачи;
  • Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг;
  • Возможность найти друзей по интересам в офисе есть команда футбольного клуба, обучающий портал и много других интересных мероприятий.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Moders
Зарплата: от 40 000 до 150 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Modera
Зарплата: от 55 000 до 80 000 руб.
Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.
Специалист технической поддержки (Fintech Payments)
Компания: Payteria
Зарплата: от 0 до 79 150 руб.