Начинающий инженер ИТ-поддержки (Волгоград) Help Desk, МТС Веб сервисы (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий инженер ИТ-поддержки (Волгоград) Help Desk, МТС Веб сервисы

Описание вакансии

МТС Web Services (MWS) бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки MWS Cloud Platform.

Мы в поиске Support инженера в команду ИТ поддержки внутренних пользователей компании, которая занимается решением проблем, связанных с операционной системой, софтом и доступами.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Осуществлять обработку обращений пользователей через системы ITSM в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Знание Windows, AD, WSUS, MS Office, основы OS на базе Unix .
• Опыт работы с виртуальными рабочими столами.
• Приветствуется опыт в написании скриптов средствами PowerShell, VBS.
• Английский на уровне чтения и перевода технической документации.
• Знания основ и принципов ITSM

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации. участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference! полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.;

А ЕЩЕ:

• Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• Единую подписку МТС Premium KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее;
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• График: 5/2, 8-часовой рабочий день;
• 2-3 раза в год возожность посещения офиса (г. Волгоград)