Ведущий специалист отдела технической поддержки (вторая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий специалист отдела технической поддержки (вторая линия)

Описание вакансии

Приветствуем Вас, наш будущий Ведущий специалист технической поддержки!

Компания Информационно-медицинский центр более 30 лет занимается разработкой и внедрением информационных систем для здравоохранения, включая развитие всей сопутствующей технической инфраструктуры, сопровождение, модернизацию и внедрение специализированного программного обеспечения, обучение и консалтинг пользователей.

ИМЦ - аккредитованная IT-компания, наши сотрудники имеют право на все привилегии, установленные законодательством РФ для IT-отрасли. Наша компания - отличная возможность реализовать свой потенциал и профессионально расти вместе с нами.

Что предстоит делать:

• Устанавливать, настраивать и обновлять на серверах заказчиков, как наши программные продукты, так и общесистемные инфраструктурные решения.
• Сопровождать реализованный функционал анализировать и систематизировать заявки на исправление ошибок и на доработку программных продуктов.
• Консультировать и обучать пользователей работе с программными продуктами.
• Взаимодействовать с подразделениями разработки - изучать новые продукты, информировать об ошибках, тестировать новые версии и принимать программные продукты на сопровождение.

Требования:

• Высокий уровень ответственности, инициативность и умение работать в команде.
• Опыт работы в технической поддержке или в системном администрировании.
• Опыт работы с системами управления базами данных.

Преимуществом будет:

• Навыки администрирования серверных операционных систем.
• Опыт написания технической документации: технических заданий, программ и методик испытания, тестовых сценариев, руководств пользователя.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня в аккредитованную IT-компанию.
• График с 8:30-17:00 по самарскому времени, 5/2, удалённо.
• Отпуск 28 календарных дней.
• Адаптация с опытными наставниками, которые помогают освоиться и делятся своими знаниями.
  
  В сопроводительном письме кратко расскажите про свой опыт администрирования linux и работы с PostgreSQL.