Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Наш клиент - крупнейший частный банк, лидер в сфере финтеха, который создает передовые решения для предпринимателей, помогая им не только сохранять, но и эффективно приумножать капитал.

О проекте: Ищем Специалиста сопровождения медиапанелей в Дирекцию инфраструктурных и пользовательских сервисов.

Обязанности:

• Мониторинг состояния и поддержка работоспособности электронных устройств банка.
• Обеспечение бесперебойного функционирования медиапанелей.
• Организация взаимодействия с инженерными службами для настройки и устранения неисправностей оборудования.
• Регистрация вновь поступающих устройств в банковских системах учета и мониторинга.
• Координация действий инженеров по запуску и обслуживанию оборудования.
• Направление запросов и обращений на проведение настроек технических решений.
• Консультации коллег по вопросам эксплуатации и технического обслуживания цифровых панелей.

Что для нас важно:

• Среднее профессиональное или высшее образование в области техники и технологий (желательно).
• Уверенные знания и опыт работы с персональными компьютерами и офисными приложениями.
• Навык чтения лог-файлов для диагностики проблем с оборудованием.
• Опыт работы в сфере технической поддержки и обслуживание аппаратуры (будет преимуществом).
• Готовность оперативно решать возникающие проблемы и эффективно взаимодействовать с техническими специалистами.

Мы предлагаем:

• Работу на проекте в крупнейшем частном банке России.
• Оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании (резидент Сколково) со всеми льготами.
• Удаленный формат работы в графике 2/2
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией с первого дня.
• Корпоративные скидки на английский (Skyeng), спорт (World Class, X-Fit) и обучение.
• Конкурентный уровень дохода (обсуждаем индивидуально с успешным кандидатом).