Вакансия: Консультант по входу в профессию (EdTech)
Описание вакансии
О компании
Университет Классбук - образовательная платформа, которая готовит специалистов в новой нише: школьная фотография и создание выпускных альбомов Классбук. Мы не просто обучаем - мы выстраиваем систему входа в профессию с практикой и работой с реальными проектами.
Задачи
Вам предстоит работать с входящими лидами и:
проводить диагностические консультации
помогать человеку понять, подходит ли ему профессия
сопровождать клиента до принятия решения
работать с сомнениями и вопросами
Обязанности
проведение консультаций (звонки и переписка)
выявление опыта, целей и мотивации клиента
объяснение структуры профессии и рынка
подбор подходящего формата обучения
фиксация работы в CRM
Важно
Это не классическая продажа курса. Основная задача, помочь человеку разобраться в своей ситуации и принять решение.
Требования
опыт работы с клиентами (продажи / консультации / сервис)
грамотная устная речь
умение задавать вопросы и слушать
умение вести диалог, а не читать скрипт
готовность работать в системе (CRM, задачи)
Будет плюсом
опыт в EdTech
опыт в продажах образовательных продуктов
психологическое или педагогическое образование
Не подойдёт, если
вы привыкли к агрессивным продажам
не любите задавать вопросы
хотите просто обрабатывать заявки
не готовы работать по системе
Условия
удалённая работа
фикс + % от результата
обучение продукту и методологии
работа с тёплыми лидами (без холодных продаж)
Задачи на первые 14 дней
изучение продукта и методологии
освоение структуры диагностического звонка
проведение первых диалогов под контролем
выход на самостоятельную работу
Этапы отбора
Отклик Короткий скрининг Интервью Тестовое задание Финальное решение
Вопрос при отклике (обязательный)
Как вы понимаете разницу между продажей и консультацией? (Отклики без ответа не рассматриваются)
