Специалист технической поддержки (хостинг) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (хостинг)

Описание вакансии

О вакансии:

Ищем специалиста в удалённую техническую поддержку хостинга. Работа подойдёт как дополнительная занятость нагрузка умеренная, без постоянного потока обращений.

Обязанности:

• Ответы на обращения клиентов в тикет-системе и онлайн-чате
• Помощь пользователям в решении технических вопросов
• Базовая диагностика и устранение проблем на серверах (Linux, Debian)

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от 1 года
• Уверенные знания Linux (Debian/Ubuntu)
• Понимание сетевых основ (TCP/IP, iptables)
• Грамотная письменная речь и умение общаться с клиентами

Будет плюсом:

• Опыт работы в хостинге или с VPS
• Знание PostgreSQL
• Опыт работы с панелями управления хостингом

Условия:

• Удалённая работа из любой точки Мира
• Сменный график 2/2 (возможно гибкое планирование по согласованию со сменщиком)
• Возможность совмещать с основной работой
• Невысокая нагрузка (умеренное количество обращений)
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц