Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Medical Planet федеральный интернет-магазин 1 в сегменте реабилитационного оборудования. Более 5 лет мы помогаем людям восстанавливаться после травм, болезней и операций.

Наши клиенты это не просто заказы . Это люди, чья активность и качество жизни напрямую зависят от того, насколько правильно мы поможем им сделать выбор.

Мы ищем сильного специалиста call-центра, который умеет слышать, убеждать и доводить до результата.

Почему это работа, которой стоит гордиться?

• Реальная польза. Вы не продаете пылесосы или курсы успеха . Вы помогаете людям с инвалидностью, пожилым и восстанавливающимся после операций вернуть себе свободу движения;

• Стабильность и доход. Оклад + процент с продаж + бонус за выполнение плана. Выплаты 2 раза в месяц, официальное оформление, 13-я зарплата и ежеквартальные премии;

• Готовый инструментарий: обучение продукту, готовые скрипты, наставник и настроенная CRM;

• Комфортная среда. Удаленка без поездок в офис, лояльное руководство, дружная команда, где помогают, а не топят . Плюс корпоративная йога, подарки на праздники и активности для сотрудников .

• Карьера: Возможен переход в смежные отделы или повышение до старшего специалиста.

Задачи, которые вас ждут:

• Активные звонки: работа с теплой и холодной базой клиентов (B2C);

• Выявление потребностей и консультация клиентов по ассортименту;

• Работа с возражениями - превращаем сомнения в покупку;

• Ведение воронки в CRM (Битрикс24), заполнение карточек клиентов.

Наш идеальный кандидат:

• Специалист, который не боится холодных звонков

• Опыт работы с холодными звонками от 1 года (в B2B/B2C-сегментах);

• Умение работать с возражениями и доводить сделку до логического завершения;

• Уверенно чувствуете себя в CRM и телефонии;

• Вы умеете слушать, эмпатичны, но при этом нацелены на результат: наши клиенты требуют внимания, но вы помните, что ваша задача - продажа;

• Опыт работы в медицинских, реабилитационных или сложно-технических товарах будет вашим преимуществом.

Условия:

• Удаленная работа;

• График 5/2 с 9:00 до 18:00 мск (готовы обсуждать), плавающие выходные (сб или вс + будний день);

• Оплата: оклад 50 000 руб + % от продаж + премии (включая квартальные и годовую).

Присоединяйся к нашей команде, стань частью амбициозных целей и реализуй свой потенциал в команде сильных специалистов! До встречи на интервью :)