Менеджер по работе с входящими заявками (переписки) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с входящими заявками (переписки)

Описание вакансии

Кого ищем?

Менеджера по перепискам с клиентами. Ключевая задача - отвечать на входящие запросы клиентов медицинского центра и записывать на прием, консультировать по услугам. Работа удаленная на полный день за компьютером.

Задачи:

• Своевременно отвечать на входящие сообщения от потенциальных и существующих клиентов в мессенджерах (вотсап, телеграм) и Соцсетях (ВКонтакте)

• Оформлять записи на прием в срм-системе

• Помогать клиентам с ответами на их вопросы (80% переписки, 20% звонки)

• Фиксировать результаты

Условия:

• Фиксированная часть - 30 000 рублей + бонусы

• Мы предоставим готовые скрипты ответов. Обучение при вводе в должность, а также регулярное обучение в дальнейшем для повышения квалификации

• Только входящий поток

• Удаленный формат работы, но ощущение плеча и общения обеспечено.

• Скидки на медицинские услуги для вас и ваших близких родственников

• Работа по графику: 2/2

• Классная команда, корпоративные мероприятия

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Высокая скорость печати

• Наличие ПК или Ноутбука с хорошим интернетом, гарнитура

• Желателен опыт работы в сфере обслуживания, продаж, смм, поддержки клиентов (медицина , салоны красоты, стоматология, интернет-магазины)

Если Вам интересна сфера медицины и нравится помогать людям, развиваться в сторону продаж, качественного сервиса и эффективной коммуникации - то мы на одной волне! Отликайтесь.