Бизнес-аналитик (AI & Автоматизация CRM) (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес-аналитик (AI & Автоматизация CRM)

Описание вакансии

Лучи это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная.

Мы объединили страхование, медицину и IT, чтобы создать экосистему полезных сервисов. Так мы упрощаем жизни более миллиона людей по всей стране.

Мы задаём ритм, действуем решительно и работаем на другой скорости , чтобы быть лидерами на страховом рынке России.

Цифры говорят за нас:

> 1 000 000 застрахованных клиентов
> 400 компаний доверяют нам здоровье своих сотрудников
75% клиентов готовы рекомендовать нас
4,85 из 5 оценка мобильного приложения
100% наших сотрудников влияют на результат
0 минут тратится на формальные встречи

Кого мы ищем:

Мы в поисках сильного бизнес-аналитика, которому тесно в рамках базовой настройки CRM настоящего профи, который выстраивает процессы и внедряет технологии ради достижения реальных бизнес-результатов. У нас тебя уже ждет сформированная технологическая среда с передовым стеком (n8n, LLM, API) и команда, готовая делиться экспертизой. Если твой супернавык зрить в корень проблемы, проектировать эффективные архитектурные решения и доводить их до работающего продукта с измеримым профитом, нам точно по пути. В процессе отбора нам будет интересно обсудить твои реальные кейсы: AI решения, сложные промпты, описание интеграций, кейсы с цифрами.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать требования, писать User Stories и Use Cases.
• Моделировать процессы в BPMN (AS-IS / TO-BE), искать узкие места.
• Настраивать amoCRM: воронки, триггеры, автоматизацию.
• Подключать CRM к внешним сервисам через API и веб хуки.
• Разрабатывать AI-агентов с использованием low code платформ (например, n8n).
• Применять вайбкодинг для быстрого прототипирования: писать кастомные виджеты для amoCRM, автоматизировать рутину с помощью LLM.
• Создавать чат-ботов, обработчики звонков, помощников для менеджеров.
• Работать с RAG (базы знаний, документы), писать промпты для LLM (ChatGPT, DeepSeek и др.)
• Считать эффект: экономия времени, рост конверсий, снижение потерь

Что для нас важно:

• Знание BPMN, User Story, Use Case
• Опыт с n8n (или Codex/Claude Code/Cursor) и API
• Базовый SQL
• Понимание RAG и умение писать промпты

Что будет плюсом:

• Опыт с вайбкодингом (разработка виджетов, скриптов, серверов)
• Опыт с amoCRM
• Опыт в продажах

У нас в команде:

• Реальные AI-проекты с измеримым результатом

• Современный стек (low code, LLM, RAG) - свобода в решениях

• Сильная команда, без бюрократии

• Удаленный или гибридный формат работы

• ДМС Лучи для тебя и твоих несовершеннолетних детей через 3 месяца после начала работы + доступ к виртуальной клинике с первого дня работы
• Скидка на подключение к ДМС Лучи для родственников
• Страхование от несчастных случаев после трех месяцев работы
• Страховой полис выезжающего за рубеж (ВЗР) для тебя и двух твоих родственников после трех месяцев работы

• Помощь в значимых для тебя событиях

• Корпоративная программа лояльности BestBenefits

Ты будешь частью большого социально значимого дела. Мы реализуем амбициозную задачу меняем рынок страхования и здравоохранения, деи ствительно помогаем людям, и у нас это отлично получается.

И у тебя получится!