Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
27 марта 2026
В Ucar<> TopDoer мы развиваем сервисы городской мобильности.
Направления в группе компаний: TopDoer (привлечение исполнители и сервисные услуги для крупнейшего бизнеса), Ucar (автоуслуги), TopSharing (развитие нашего парка самокатов), Энергошкаф (зарядная инфраструктура для B2B).
Мы расширяемся, поэтому в поиске менеджер поддержки/клиентского сервиса на направление работы с партнерами. Партнеры - это автомойки и арендные объекты, на которых производится деятельность компании. С нами работает более 150 партнеров на разных направлениях и проектах.
Обработка входящих обращений (звонков и сообщений) от сотрудников автомойки или арендованных объектов (руководители, администраторы, линейный персонал). Общение через Usedesk (туда падают запросы из Telegram).
Оперативное решение проблем партнеров по различным вопросам (в том числе работа с рекламациями).
Уведомление и консультирование по штрафам, выявленным тайными покупателями и контролем качества.
Информировать о перебоях в работе сайта и инструментах компании.
Опросы партнеров по удовлетворенности работы с нами.
Опыт на аналогичной позиции в удаленном формате от 1-го года.
Опты работы с 150+ партнерами единовременно и их самостоятельным ведением.
Умение вести сложные переговоры и доводить до результата.
Умение общаться грамотно по телефону и в переписке.
Проактивность, самостоятельность
Для старта понадобятся ноутбук/компьютер и гарнитура.
После 1 месяца работы можем предоставить технику со стороны компании.
Мотивация: фикс 50 000 (готовы обсуждать с финальным кандидатом) + бонусная часть. Доход до 80 тыс. рублей.
Расширенный ДМС, корпоративные скидки, компенсация обучения 50%.
Команда без текучки.
График 5/2, 10:00 19:00 по МСК.
Формат работы удаленный.
Встреча с HR
Интервью с руководителем
Интервью с коллегой
Практическая кейс-задача
Оффер
Если узнал(-а) себя откликайся!
