Оператор чат поддержки (без звонков) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор чат поддержки (без звонков)

Описание вакансии

Ищем тех, кто понимает, как важен классный клиентский сервис

Полностью удаленный формат

Что нужно делать:

• Отвечать на обращения пользователей в чате и на почте

• Помогать им быстро разобраться, что к чему в продукте

• Подключать коллег к нестандартным кейсам

Мы ожидаем, что ты:

• Грамотно пишешь и говоришь

• Умеешь быстро печатать

• Эмпатичен и не любишь разговаривать шаблонами

• Дружишь с приложениями и программами, не теряешься при виде сложных интерфейсов.

• Можешь объяснить сложное простыми словами

• Опыт в поддержке будет плюсом, но не обязателен

Условия:

• Оплата за выполненные задачи (в среднем выходит 26 000 45 000 в месяц)

• Объём задач можно регулировать есть возможность брать больше и увеличивать доход

• Полностью удаленный формат сотрудничества

• Перед стартом даём все необходимые материалы, чтобы быстро погрузиться в процессы