Специалист технической поддержки 2-й линии / системный инженер (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки 2-й линии / системный инженер

Описание вакансии

Добрый день!

Мы компания Эвм Технологии динамичная IT-компания, которая растёт и ценит своих сотрудников. Мы не просто настраиваем технику мы создаём цифровую инфраструктуру для бизнеса, чтобы компании работали без сбоев.

Почему у нас круто?

Высокий доход фиксированный оклад + премии за качество и скорость (чем больше заявок закрываешь тем выше заработок).

Супер-бонусы оплата внеурочных задач с коэффициентом х5 (если хочешь подзаработать пожалуйста!).

Гибкие условия можно работать по ТК (официально, с соцпакетом) или как ИП / самозанятый.

Комфортный плавающий график Пн-Пт, без ночных смен.

Развитие и карьера обучаем, помогаем прокачаться до senior-уровня или team-lead.

Адекватный руководитель без микроменеджмента, ценим инициативу и идеи.

Дружная команда никакого офисного токсика, только поддержка и общие цели.

Чем предстоит заниматься:

• Решение сложных инцидентов, переданных с 1-й линии поддержки.

• Администрирование серверной инфраструктуры клиентов.

• Выполнение изменений конфигурации серверов, сетей и сервисов.

• Развёртывание и настройка серверных решений.

• Работа с виртуальной инфраструктурой.

• Поддержка сетевой инфраструктуры.

• Администрирование систем резервного копирования и мониторинга.

• Диагностика проблем производительности и доступности сервисов.

• Помощь специалистам 1-й линии поддержки.

• Документирование инфраструктуры, ведение базы знаний, написание технических инструкций.

• Работа с заявками и изменениями в системе Helpdesk.

Требования:

Серверные системы

- Уверенный опыт работы с Windows Server 2016 2025.
- Администрирование Active Directory, GPO, RDS.
- Настройка файловых серверов, DNS, DHCP, прав доступа.

Linux / Unix

- Базовое администрирование Linux-серверов (HAproxy, nginx, postgreSQL)

Виртуализация

- Опыт работы с одной или несколькими платформами:
- Hyper-V
- VMware ESXi
- Proxmox

Сети

- Уверенная работа с оборудованием MikroTik (RouterOS).
- Настройка маршрутизации, NAT, firewall, VPN, VLAN.
- Базовые знания Cisco будут преимуществом.

Телефония

- Опыт работы с Asterisk / IP-телефонией (SIP).

Базы данных

- Базовое администрирование MS SQL Server и PostgreSQL.

Резервное копирование

- Работа с Veeam Backup & Replication.

Мониторинг

- Опыт работы с Zabbix, prometheus+grafana

Автоматизация

- Написание скриптов PowerShell bash для автоматизации задач.

Будет плюсом:

- Опыт проектирования инфраструктуры.

- Умение составлять схемы сети и документацию.

- Базовые навыки программирования.

- Опыт написания технических инструкций и статей для базы знаний.