Помощник/ассистент руководителя (удаленная работа)

Вакансия: Помощник/ассистент руководителя

Описание вакансии

Jack Arno бренд сумок и аксессуаров из натуральной кожи и замши в итальянском стиле.
Работаем в сегменте доступной роскоши, развиваемся на маркетплейсах и в собственных каналах продаж.

Ищем ассистента руководителя для операционной поддержки и работы с клиентскими задачами.

Обязанности:

Выполнение задач руководителя
Обработка рекламаций и заказов (маркетплейсы и сайт)
Работа с клиентскими обращениями
Взаимодействие с поддержкой маркетплейсов
Ответы на отзывы на маркетплейсах и сайте
Обработка заявок с сайта
Подготовка отчётов
Ведение таблиц и контроль сроков
Поддержка операционных процессов

Требования:

Опыт в ассистировании, клиентском сервисе или работе с маркетплейсами плюс
Уверенная работа с Google Таблицами, Excel и Word
Грамотная письменная речь
Навыки деловой коммуникации
Умение быстро разбираться в задачах
Умение работать с большим объёмом информации
Внимательность к деталям
Самостоятельность и ответственность
Готовность быть на связи в течение рабочего дня

Будет преимуществом: Опыт работы с маркетплейсами (WB, Ozon и др.)
Понимание клиентского сервиса в e-commerce
Опыт работы с отзывами и рекламациями
Навык структурирования информации и отчётности

Условия:

Удалённая работа
Полная занятость, 5/2
График: 9:00 18:00 или 10:00 19:00
Заработная плата: 40 000 + KPI (до 60 000 )
Доступ к GPT и внутренним инструкциям
Скидка на продукцию бренда
Возможность роста внутри компании