Оператор call-центра/квалификатор B2B (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра/квалификатор B2B

Описание вакансии

Ориентир 13 лет на рынке противопожарных услуг. Мы лидеры по количеству объектов в России: 350+ выполненных проектов за три года.

Наш отдел продаж растёт, заявок становится больше, чем текущая команда может обработать. Поэтому мы ищем ещё одного оператора, который станет важным звеном между клиентом и отделом продаж.

Оклад 60 000 + бонусы за каждый квалифицированный лид (10 000 30 000 сверху)

Почему у нас комфортно работать оператором?

• Звонки по горячей базе это не холодный обзвон. Наша ЦА это компании B2B-сегмента, которые сами ищут услуги пожарной безопасности. Негатива нет.
• Продавать ничего НЕ нужно. Ваша задача позвонить, задать 3-5 вопросов по простому скрипту и определить: есть потребность или нет. Если да передаёте контакт менеджеру. Всё.
• Скрипт на 3 фразы разговор занимает 1-2 минуты. Мы обучим вас перед стартом и скинем примеры аудио.
• У нас уже трое операторов работают больше двух лет это говорит о стабильности и комфортных условиях. Мы ищем человека надолго.
• Дружная молодая команда, в которой вы будете чувствовать поддержку и важность своего вклада.
• Перспектива роста возможен переход (при желании) на позицию менеджера отдела продаж более сложных и дорогостоящих услуг (чеки от 3 до 100 млн ), что существенно увеличивает доход.
• Технологии мы используем Скорозвон, AmoCRM и внедряем передовые инструменты, включая ИИ.

Что мы предлагаем:

• Оклад 60 000 + бонусы за каждый квалифицированный лид (10 000 30 000 сверху)
• Удалённая работа из любой точки
• График 5/2, с 9:00 до 18:00 (московское время)
• Полная занятость, полный рабочий день
• Оформление по ТК РФ или самозанятость
• Обучение перед началом работы
• Всё для работы предоставляем: телефонию, скрипт, базу для прозвона

Что нужно будет делать:

• Совершать исходящие звонки по горячей базе
• Квалифицировать клиентов по скрипту (ДА/НЕТ есть потребность или нет)
• Фиксировать результат в AmoCRM
• Передавать квалифицированные заявки в отдел продаж

Требования:

• Чёткая и понятная речь
• Умение работать с компьютером и базовыми программами
• Дисциплина и готовность работать по скрипту
• Тихое рабочее место с компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом
• Готовность к интенсивной работе
• Будет плюсом:
• Опыт работы в колл-центре от 3 месяцев
• Опыт работы с программами и сервисами для обзвона
• Опыт продаж или общения с клиентами
• Мы ждём вас, если вы дисциплинированный, позитивный и готовый к стабильной работе человек. Такие, как мы сами!

P.S. Если у вас есть опыт работы в колл-центре, напишите об этом в сопроводительном письме вам мы уделим первоочередное внимание.