Менеджер по квалификации лидов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по квалификации лидов

Описание вакансии

New Skin Lab производитель профессиональной косметики, представленный на рынке России и СНГ.

Мы создаём эффективные продукты по уходу за кожей, которые действительно дают результат поэтому нам доверяют клиенты, а мы продолжаем активно расти. Наша цель стать одним из лидеров рынка в своём сегменте. Для этого мы выстраиваем сильную команду, где ценятся результат, ответственность и развитие.

Почему нас выбирают:

• стабильная растущая компания увеличиваем объёмы и усиливаем команду;
• продукт, за который не стыдно качественная косметика с результатом;
• прозрачные процессы понятные задачи, KPI и ожидания;
• поддержка руководителя не бросаем на старте:
• реальная возможность роста можно перейти в продажи или вырасти внутри команды;
• обучение за счёт компании прокачка навыков коммуникации и работы с клиентами;
• комфортная удалёнка без микроменеджмента и лишнего контроля;
• корпоративные скидки на продукцию.

Мы ищем специалиста, который будет работать с входящим потоком заявок и помогать отделу продаж получать только качественных и целевых клиентов. Это важная роль: от вашей работы напрямую зависит эффективность продаж и клиентский опыт!

Ваши основные задачи:

Обработка входящих заявок (сайт, мессенджеры, социальные сети)

Скорость ответа до 15 минут с момента поступления заявки

Первичная квалификация клиентов (потребность, формат работы, регион)

Определение сегмента клиента (розница / опт)

Передача целевых лидов менеджерам по продажам

Работа в CRM (amoCRM / Bitrix24): корректное и полное заполнение данных

Закрытие нецелевых заявок

Ведение отчётности по входящему потоку и результатам

Участие в регулярных планёрках

Что для нас важно:

Опыт работы с клиентами (поддержка, call-центр, продажи) от 1 года

Навыки работы с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24)

Грамотная устная и письменная речь

Высокая скорость печати

Умение работать в режиме многозадачности

Внимательность к деталям

Будет плюсом:

Опыт работы в beauty-сфере

Понимание воронки продаж

Опыт обработки большого потока входящих заявок

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство

Полностью удалённая работа

График: 5/2, 9:00 18:00

Заработная плата: фиксированный оклад + KPI + бонусы

Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней

Обучение и адаптация

Дружный и поддерживающий коллектив

Если вам важно: работать в развивающейся компании, видеть результат своей работы, расти профессионально будем рады вашему отклику!

В сопроводительном письме просим ответить на вопрос - как вы понимаете, что клиент "целевой"?