Начинающий менеджер (обработка заявок/консультирование) (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий менеджер (обработка заявок/консультирование)

Описание вакансии

SKYPRO онлайн университет от Skyeng, одного из крупнейших EdTech проектов в России. Мы обучаем востребованным профессиям и помогаем студентам менять карьеру. В связи с ростом числа заявок расширяем команду менеджеров по работе с клиентами.

Что вас ждёт:

• полностью удалённая работа можно работать из дома;

• фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI. Опытные менеджеры стабильно выходят на 100 000 и выше.

• обучение перед стартом (короткое, с наставником);

• карьерный рост: через 6 месяцев лучшие сотрудники становятся тимлидами;

• скидка 50% на обучение английскому, школьным предметам и IT курсам.

Обязанности:

• консультирование клиентов по образовательным программам;

• обработка заявок;

• запись студентов на вводный урок;

• помощь студентам в выборе подходящего курса;

• ведение данных в CRM и соблюдение стандартов коммуникации;

• выполнение KPI, связанных с качеством консультаций.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;

• уверенный пользователь ПК, быстрая адаптация к новым сервисам;

• клиентоориентированность, умение объяснять и поддерживать;

• стабильный интернет и ноутбук/компьютер;

• готовность работать по выбранному графику без совмещения.