Оператор на прием входящих звонков (удаленная работа)

Вакансия: Оператор на прием входящих звонков

Описание вакансии

Министерство Магии и Визардия - тематические парки развлечений Москвы. Это мультивселенная, объединяющая множество миров: сказочных, фантастических, магических и волшебных. Иллюзионное шоу, квесты, бар и кафе, интерактивные декорации и полное погружение в другой мир, в котором будет захватывающе интересно и детям, и взрослым.

Это самый масштабный проект, не имеющий аналогов в России!

Несколько фактов о нас:

• Визардия - площадь локации 4000 кв метров в ТЦ РИО Дмитровское шоссе;

• Министерство магии - камерная локация в самом центре Москвы;

• 5 лет на рынке развлечений.

Наша главная ценность - это команда! Мы знаем, что результат делают люди!

Приглашаем в наш дружный коллектив Операторов на прием входящих звонков - без продаж!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков и заявок;

• Консультирование клиентов по сервисным вопросам (скрипты предоставляем);

• Передача заявок на мероприятия (посещение парка, дни рождения и другие праздники) менеджерам по продажам;

• Взаимодействие через AMO CRM;

• Манго телефония.

Для нас важно:

• Умение четко квалифицировать клиента по скрипту;

• Грамотная речь, доброжелательность;

• Опыт работы в AMO CRM - как преимущество;

• Способность работать в режиме многозадачности;

• Наличие комфортного тихого места для выполнения задач, а также стабильного интернета.

И, главное, желание стать частью волшебного мира! Не просто оператор, а волшебник, который готов помочь нашим клиентам погрузиться в мир магии и чудес!

Наши преимущества:

• Сильный продукт;

• Взаимодействие в режиме home office, возможность выполнять задачи из любой точки мира;

• Загруженность - 2/2 с 10 до 22, предоставляется перерыв для отдыха;

• Прозрачная система мотивации: фиксированная часть 30 000 руб. + КПИ 10 000 руб. за верную квалификацию заявки и оперативную передачу менеджеру;

• Возможность роста внутри отдела продаж (при желании);

• Обучение от опытного наставника (2 дня, разберем сервисные вопросы, работу в AMO CRM и регламенты) - мы прикладываем максимум усилий, чтобы вы развивались и достигали новых вершин!

Откликайтесь на вакансию, если готовы стать частью нашей дружной команды и помогать людям сделать мир ярче и волшебнее!