Бизнес-ассистент предпринимателя(EdTech, коучинг) (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес-ассистент предпринимателя(EdTech, коучинг)

Описание вакансии

О компании:
Частный предприниматель бизнес-стратег и консультант, работающий с командами и первыми лицами компаний в сегменте B2B. Основные направления: индивидуальные и командные сессии, тимбилдинг-программы, стратегические сессии, а также B2C-направление через сайт.
Клиенты крупные и средние российские компании. Команда небольшая и динамично растущая. Все коммуникации в Zoom и мессенджерах.

Кого ищем:
Нам нужен человек, который станет операционным центром всего, чем занимается руководитель.
Не исполнитель по чёткому брифингу, а партнёр по управлению временем и задачами: тот, кто держит приоритеты в голове, видит задачи как систему и действует на шаг вперёд.
Параллельно предстоит подхватить часть клиентской коммуникации и документооборота на период временного отсутствия второго сотрудника.

Что предстоит делать:
Операционное сопровождение руководителя:

• Вести и модерировать календарь: расставлять задачи, защищать окна для отдыха, согласовывать с руководителем не ставить перед фактом
• Приоритизировать входящие задачи, удерживать его фокус на важном
• - Готовить аналитику по запросу: рынок, конкуренты, подрядчики, стоимость услуг
• Кастомизировать презентации в Keynote под конкретный проект
• Проводить касдев-интервью с клиентами по заданным вопросам, собирать и структурировать обратную связь
• Вести регулярные задачи: статистика соцсетей, дистрибуция контента, мониторинг конкурентов

Клиентская коммуникация:

• Отвечать на входящие запросы с сайтов по шаблону
• Звонить и переписываться с клиентами: уточнять детали, назначать встречи, запрашивать обратную связь дипломатично, но до результата
• Обрабатывать B2C-платежи через ЮКасса: отслеживать и отправлять оплаченный контент

Документооборот и бухгалтерия:

• Оформлять договоры по согласованному шаблону (без юридической экспертизы)
• Вести реестр договоров: сроки, статусы оплат, просрочки, постоплаты
• Уведомлять бухгалтерию о проведённых мероприятиях, контролировать выставление закрывающих документов в срок
• Передавать договоры бухгалтеру для загрузки в систему ЭДО

Работа с подрядчиками:

• Ставить задачи дизайнерам, маркетологам, контент-специалистам, юристам
• Контролировать исполнение в срок

Что важно для нас:
Обязательно:

• Опыт личного или бизнес-ассистирования у предпринимателя / первого лица
• Явный карьерный рост: вы перешли от простого к сложному, не стагнировали
• Уверенная работа с Microsoft Office и Keynote (базовый уровень)
• Опыт работы с CRM-системами
• Грамотная деловая переписка без ошибок (наши клиенты: гендиры, HRD крупных компаний)
• Постоянно онлайн у компьютера в рабочее время

Будет плюсом:

• Работа с ЮКасса, системами ЭДО
• Базовое понимание аналитики контента и соцсетей
• Опыт в бизнесах с высоким средним чеком (услуги для корпоративных клиентов)

Точно не подойдёт, если вы:

• Не пользуетесь ИИ-инструментами для самостоятельного погружения в вопросы
• Не можете стабильно быть у компьютера с 9 до 18 МСК

Каким должен быть наш человек:

Руководитель быстрый, чёткий, говорит по делу. Нужен ассистент с похожим темпом.

• Проактивный: замечает, что 5 сессий подряд это риск, и предлагает расставить их через день, не дожидаясь команды
• Системный: видит задачи как связанную структуру, а не набор поручений
• Быстрый: включается сразу, не тормозит на старте
• Ответственный: доводит до конца без напоминаний
• Коммуникабельный: не боится позвонить, легко входит в контакт, строит доверие быстро
• Обучаемый: самостоятельно разбирается в новом через ИИ, приходит с вопросами только туда, куда ChatGPT не поможет

Что предлагаем:

• Удалённая работа из любого города России
• Работа напрямую с собственником без бюрократии и лишних согласований
• Разнообразный функционал: от операционки до аналитики и клиентских проектов
• Реальный рост функционала и дохода по мере вашего вклада
• Бонус от инициатив, которые приносят компании новых клиентов или доход
• Возможность планировать отпуск в низкий сезон (лето, январь)
• Адекватные работодатели: всё по договорённости, без постановок перед фактом

Как устроена адаптация:

• Первые 2 3 недели руководитель выделяет 30 минут в день: разбираем задачи, оцениваем процесс, выравниваем ожидания. Текущий ассистент передает вам блок своих обязанностей. Входите в должность постепенно без прыжка в воду .
• Начинаем с коммуникации и планирования самого важного. Операционные рутинные задачи передаём в последнюю очередь.

Если вы узнали себя в этом описании откликайтесь. Ждём сопроводительное письмо с парой примеров задач, которые вы решали нестандартно.