Аккаунт-менеджер / специалист по работе с клиентами (AI-продукт) (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер / специалист по работе с клиентами (AI-продукт)

Описание вакансии

Кадровое агентство МЕТОД в поиске амбициозного специалиста в команду PMU Family!

Мы меняем правила игры в бьюти-индустрии, внедряя AI-решения там, где раньше всё делалось вручную. Наш флагманский продукт AI-нейропродавец , который берет на себя коммуникации и продажи для мастеров перманентного макияжа. Проект находится в фазе взрывного роста, поэтому мы ищем человека, готового масштабировать продукт и расти вместе с нами до лидирующих позиций.

Нам по пути, если вы:

• Проактивны: привыкли действовать на опережение и предлагать решения.
• Результативны: несете личную ответственность за свои задачи и доводите их до конца.
• Гибки: легко адаптируетесь к изменениям в динамичном стартапе.
• Быстро учитесь: готовы оперативно осваивать новые инструменты и домены.
• Системны: обладаете высоким уровнем самоорганизации и вниманием к деталям.
• Умеете слушать: обладаете развитыми навыками активного слушания и коммуникации.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с входящими лидами (переписка + Zoom).
• Проведение интервью по готовой структуре и сбор информации о клиенте.
• Систематизация данных: анкеты, материалы, переписки.
• Запрос недостающей информации и сопровождение клиента до этапа подключения.
• Ведение клиента на всех этапах внедрения продукта.
• Работа с CRM и отчетностью (Google Docs).
• Транскрибация интервью и оформление данных для передачи в работу.
• Участие в оцифровке процессов и наполнении базы знаний проекта.

Для нас важно:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение вести диалог и задавать правильные вопросы.
• Уверенное владение ПК (облачные документы, мессенджеры).
• Интерес к сфере AI и автоматизации процессов.

Будет плюсом:

• Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или аккаунтинге.
• Опыт работы с CRM-системами.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат: работайте из любой точки мира.
• График: 5/2 с 9:00 до 18:00 (по МСК), выходные плавающие.
• Доход: 60 000 80 000 (обсуждается по итогам интервью).
• Стабильность: своевременные выплаты без задержек.
• Рост: возможность быстрого профессионального развития внутри инновационного проекта.

Оставляй свой отклик, если хочешь стать частью проекта!