Менеджер по переписке (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по переписке

Описание вакансии

Обязанности:

• Ответы на входящие сообщения пользователей в мессенджерах (без холодных продаж)
• Консультирование по стандартным вопросам на основе готовых материалов
• Уточнение запроса и передача информации в соответствующий отдел
• Поддержание корректного и делового общения
• Ведение учёта обращений

Требования:

• Грамотная письменная речь

• Умение ясно формулировать мысли

• Внимательность при работе с информацией

• Готовность работать по установленным инструкциям

• Базовые навыки работы с компьютером
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом

Условия:

• Работа в удалённом формате

• Возможна неполная занятость, при выполнении KPI

• Сдельная или фиксированная оплата (обсуждается)

• Вводное обучение и готовые шаблоны ответов

• Регулярные выплаты