Начинающий специалист по дистанционному обслуживанию клиентов банка (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий специалист по дистанционному обслуживанию клиентов банка

Описание вакансии

Совкомбанк приглашает на работу активных и коммуникабельных специалистов для удаленной работы в качестве консультанта. Мы предлагаем два направления, где вы сможете максимально раскрыть свои таланты:

1. Клиентское сопровождение (входящие звонки): работа с действующими клиентами консультации, поддержка, решение вопросов и продажи дополнительных банковских продуктов на основе персональных предложений.
2. Продажи (входящие/исходящие звонки): работа с клиентской базой консультация и оформление продуктов для клиентов, оставивших заявки на сайте Совкомбанка или у партнеров.

Ваши ключевые задачи:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам Совкомбанка (кредиты, карты, вклады и др.).
• Помощь в дистанционном оформлении заявок и продуктов, а также координация с офисами банка при необходимости.
• Оперативное решение возникающих у клиентов вопросов и проблем.
• Активные продажи и кросс-продажи банковских продуктов.
• Ведение отчетности и работа в CRM-системе.

Мы ждем, что вы:

• Обладаете грамотной устной и письменной речью.
• Умеете легко находить общий язык с людьми, проявляете эмпатию и клиентоориентированность.
• Имеете желание развиваться в финансовой сфере и готовы постоянно учиться.
• Владеете базовыми навыками работы с ПК и офисными программами.
• Отличаетесь ответственностью, внимательностью к деталям и нацеленностью на результат.

Технические требования к рабочему месту:

• Ноутбук или ПК с ОС Windows 10 и выше .
• Стабильное интернет-соединение ( от 50 Мбит/с ).
• Качественная гарнитура (наушники с микрофоном).
• Тихое, оборудованное место для работы.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы трудитесь из любого города России.
• Полноценное онлайн-обучение (теория + практика с персональным наставником).
• Конкурентный доход : сдельная оплата труда + неограниченная премия за эффективность.
• Гибкий график : вы самостоятельно формируете свое рабочее время в рамках заданных интервалов:
  • Направление Продажи : с 04:00 до 00:00 (МСК).
  • Направление Сопровождение : с 12:00 до 21:00 (МСК).
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития в одном из крупнейших банков страны.
• Дружную команду и постоянную поддержку коллег и руководителей.
• Официальное трудоустройство по договору ГПХ (с отчислениями 13% в Пенсионный фонд).

Готовы начать карьеру в крупном банке, не выходя из дома? Откликайтесь на вакансию прямо сейчас!