Заместитель руководителя команды выездных инженеров по обслуживанию POS-терминалов (удаленная работа)

Вакансия: Заместитель руководителя команды выездных инженеров по обслуживанию POS-терминалов

Описание вакансии

Ищем целеустремленного человека для амбициозного проекта, который может стать отличной точкой роста ваших навыков. Рассматриваем кандидатов, на удалённую работу , из разных городов.

Обязанности:

• Обязательно: управление распределенной (удалённой) командой выездных инженеров по обслуживанию POS-терминалов (торгового эквайринга)
• Обучение и развитие инженеров: от первичного онбординга до развития софт-скиллов и навыков общения с клиентами
• Создание процессов с 0 и оптимизация существующих процессов обслуживания клиентов
• Контроль качества работы инженеров
• Помощь команде в достижении KPI
• Работа с отчетностью
• Развитие базы знаний

Требования:

• Релевантный опыт работы руководителем команды выездных инженеров от 1 года
• Опыт управления командой от 10 человек
• Аналитический склад ума
• Стрессоустойчивость
• Желание развиваться
• Опыт работы с POS-терминалами и TMS будет плюсом

Условия:

• Формат работы: в офисе, гибрид или полная удаленка
• Рассматриваются кандидаты из разных городов
• Уникальный опыт работы и помощь в развитие твоих личных профессиональных навыков
• График работы: 5/2, 9-18
• Официальное трудоустройство в PBF GROUP, соц. пакет, отпуск 28 дней
• ДМС не предоставляется