Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
8 апреля 2026
Lumos Ads провайдер агентских рекламных аккаунтов для арбитражных и media buying команд . Работаем с партнерами по всему миру, предоставляя инфраструктуру для запуска рекламы в сложных вертикалях.
Мы ищем аккаунт-менеджера человека, который станет первой линией поддержки наших клиентов . Это не просто отвечать на сообщения это выстраивать клиентский сервис с нуля вместе с основателем, предлагать улучшения и влиять на то, как клиенты воспринимают компанию.
Твои задачи:
Ведение коммуникации с клиентами: помощь в пополнении рекламных кабинетов, решение текущих вопросов;
Эскалация технических задач на профильных специалистов и иностранных поставщиков;
Переписка с иностранными партнерами на английском языке (китайские, индийские, европейские и американские поставщики);
Участие в построении и оптимизации процессов клиентского сервиса;
Мониторинг удовлетворенности клиентов и проактивное решение проблем;
Требования:
Разговорный английский от B2;
Уверенная работа с Google Таблицами;
Проактивность и инициативность не ждать задач, а видеть проблемы и предлагать решения;
Готовность быть на связи за рамками стандартного графика при возникновении срочных задач;
Грамотная письменная и устная коммуникация;
Будет плюсом:
Опыт использования нейросетей (ChatGPT, Claude) в работе или повседневной жизни;
Опыт в клиентском сервисе, аккаунт-менеджменте или смежных ролях;
Знакомство с digital/affiliate/performance marketing (если не знаком(а), не страшно, всему научим).
Условия:
Удаленная работа из любой точки мира;
Full-time, часовой пояс МСК (9:00 18/19:00);
Оклад на испытательном сроке 40 000 р., после до 80 000 р.;
Оплата в криптовалюте;
Перспектива роста до руководителя аккаунт-отдела;
Прямая работа с основателем компании;
Возможность влиять на процессы вы строите клиентский сервис, а не просто выполняете инструкции.
Если тебе откликается эта роль ждем тебя в команде Lumos Ads!
