Помощник по автоматизации и CRM (Bitrix24, чат-боты) (удаленная работа)

Вакансия: Помощник по автоматизации и CRM (Bitrix24, чат-боты)

Описание вакансии

Детская волейбольная школа Невские медведи крупнейшая школа классического волейбола для детей и подростков (10 16 лет) в Санкт-Петербурге. Сейчас активно развиваемся в Москве.

• 2300+ детей на тренировках

• 30 залов в Санкт-Петербурге

• 16 залов в Москве

• собственный чемпионат (октябрь май)

• 1000+ детей ежегодно участвуют в сборах

У нас большой поток клиентов и процессов, поэтому нам важно, чтобы системы работали стабильно.

О роли

Ищем помощника, который будет отвечать за порядок в CRM и стабильную работу систем. Это позиция для старта в IT на реальных задачах бизнеса (CRM, интеграции, чат-боты).

Ты не будешь один в работе есть интеграторы, разработчики, техническая поддержка, в качестве наставника - коммерческий директор компании.

Основные задачи :

1. Интеграция Bitrix24 Мой Класс

• отслеживание ошибок

• постановка задач интеграторам

• контроль и проверка исправлений

2. Интеграция Bitrix24 Чат-боты (Telegram, MAX)

• проверка логов

• контроль отправки сообщений

• поиск и устранение ошибок

Дополнительно:

3. Bitrix24

• разбор дублей

• проверка роботов и форм

• проверка настроек открытых линий

• и другие технические задачи, связанные с CRM

4. Google Таблицы

• поддержка существующих отчётов

• создание новых таблиц

• базовая автоматизация

Требования:

• умение самостоятельно находить решения

• логическое мышление

• внимательность к деталям

• ответственность
  Будет плюсом:

• опыт работы с CRM (Bitrix24 или аналог)

• базовые навыки работы с Google таблицами

• интерес к автоматизации / IT

• базовые навыки работы c ИИ
  
  Мы подойдём друг другу, если вы

• хотите начать карьеру в IT через практику

• готовы разбираться в системах

• доводите задачи до результата

• спокойно относитесь к рутинной работе

Условия:

• удалённая работа

• частичная занятость ( 20 часов в неделю)

• фиксированное время работы

• работа напрямую с коммерческим директором

• реальные бизнес-задачи

+ неограниченный доступ к обучению:

• курсы по AI, маркетингу и предпринимательству (Аномалия и другие курсы Михаила Гребенюка, Skilbox, Edus
  

  Что вы получите:

• практический опыт работы с CRM системами (Bitrix24 и Мой Класс)

• понимание интеграций между системами
  Через 3 6 месяцев:

• сможете самостоятельно решать задачи в CRM

• понимать причины ошибок и находить решения

• развиваться в сторону автоматиз ации / интеграций

Как откликнуться

В сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса:

Почему вам интересна эта вакансия?

Был ли опыт, где вы самостоятельно разобрались в сложной задаче?

Как будете действовать, если что-то не работает ?