Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (IT-сервис Цифра ) (удаленная работа)

9 апреля 2026

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (IT-сервис Цифра )

Описание вакансии

О нас: Мы IT-сервис Цифра , специализированное решение для автоматизации и роста эффективности бетонных заводов. Как и лидеры IT-рынка, мы не просто ведем клиентов , а помогаем росту и развитию их бизнеса. Мы ищем человека, который станет для наших партнеров настоящим проводником в мир цифровых технологий в строительной отрасли.

Кого мы ищем: Нам нужен не просто специалист поддержки , а партнер по развитию бизнеса клиента . Вы подходите нам, если умеете задавать глубокие бизнес-вопросы, понимаете, что такое маржинальность и эффективность, и не боитесь сложных разговоров с предпринимателями.

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождение и лояльность: вести ежедневную коммуникацию с действующими клиентами (бетонными заводами), оперативно отрабатывать запросы и поддерживать высокий уровень лояльности.
  • Запуск и онбординг: проводить установочные созвоны с новыми клиентами, фиксировать их ожидания и настраивать эффективный формат взаимодействия.
  • Аналитика и точки роста: погружаться в экономику бизнеса клиента, анализировать показатели эффективности и предлагать решения на базе нашего сервиса для их улучшения.
  • Развитие продаж: выявлять потребности, презентовать новые инструменты и продукты сервиса Цифра , договариваясь о расширении сотрудничества.
  • Координация команды: ставить задачи техническому отделу и другим подразделениям для решения проблемных ситуаций клиента и контролировать их выполнение.
  • Отчетность: готовить аналитические обзоры и регулярные отчеты (как внутренние, так и для клиентов).

Наши ожидания от кандидата:

  • Опыт: в B2B-продажах или консультировании клиентов (опыт в IT-сервисах или промышленной сфере будет весомым преимуществом).
  • Коммуникация: грамотная устная и письменная речь, навыки ведения переговоров на уровне первых лиц и владение техникой презентации.
  • Системность: уверенное владение ПК (MS Excel, Google-таблицы формулы, фильтры, сводные отчеты), CRM системами и умение работать с многозадачными проектами.
  • Мышление: умение мыслить цифрами и аргументами, ориентация на результат и активная жизненная позиция.

Что мы предлагаем:

  • Формат работы: график 5/2 (точный режим обсудим на интервью), удалённая работа.

Как откликнуться: Если вам интересно влиять на цифры бизнеса, а не просто отвечать на звонки давайте знакомиться! В сопроводительном письме укажите ваш самый интересный кейс по работе с клиентом.



Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по работе с партнерами/Supplier Support Specialist
Компания: Tiger Technologies
Зарплата: от 80 000 до 80 000 руб.
Аккаунт менеджер / Junior Account Manager
Компания: Topface Media
Зарплата: от 110 000 до 110 000 руб.
Аккаунт менеджер / Middle Account Manager
Компания: Topface Media
Зарплата: от 140 000 до 140 000 руб.