Активный обзвон теплой базы кандидатов (люди, уже оставившие заявки или давшие согласие на контакт).
Проведение скрининга и первичного интервью по стандартизированному скрипту для оценки мотивации и базового соответствия.
Прием и обработка входящих звонков от кандидатов (уточнение информации, ответы на вопросы, запись на дальнейшие этапы).
Ведение актуальной CRM-системы (Битрикс24): фиксация результатов контактов, смена статусов кандидатов, контроль полноты данных.
Формирование отчетности в Excel/Google Таблицах: ежедневные и еженедельные отчеты по количеству успешных контактов, результатам интервью и текущим статусам воронки.
Обеспечение полного и своевременного охвата закрепленной базы без просрочек по повторным касаниям.
Ведения кандидата до заключения контракта.
Соблюдение тактичного и эмпатичного общения при работе с чувствительными темами (включая социальные проекты и поддержку участников СВО).
Требования:
Уверенное владение ПК (уровень продвинутого пользователя).
Опыт работы в CRM-системах (Битрикс24 преимущество).
Навыки работы с Excel/Google Таблицами: фильтрация, простые сводные, форматирование ячеек.
Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
Коммуникабельность, доброжелательность, умение расположить к себе собеседника.
Внимательность к деталям и ответственность при внесении данных.
Опыт работы в контакт-центре или в сфере подбора персонала (рекрутмент) от 1 года.
Опыт обзвона теплых баз (информационные, не продающие звонки).
Тактичность и эмпатия при общении на чувствительные темы (включая тематику СВО, социальные проекты). Будет плюсом:
Опыт работы с большим объемом звонков (от 50+ в день).
Понимание воронки рекрутмента и этапов отбора.
Желание работать в социально значимой сфере.
Условия:
Стабильная заработная плата.
Привлекательный доход: % от продаж (без верхнего предела).
График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (возможны обсуждения).
Полностью удаленная работа или гибридный формат (на ваш выбор).
Предоставляется доступ к CRM (Битрикс24), готовая теплая база, скрипты.
Для удаленной работы: стабильный интернет (от 30 Мбит/с), гарнитура.
Испытательный срок 1 месяц с обучением и поддержкой наставника.
Мы предлагаем:
Дружный коллектив и регулярную обратную связь.
Прозрачную систему мотивации.
Участие в проектах, которые реально помогают людям.
