Специалист по работе с клиентами (сервисное/гарантийное обслуживание) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (сервисное/гарантийное обслуживание)

Описание вакансии

Компания СептикГрупп работает на рынке Кировской области, республики Коми и Ярославской области более 10 лет. Наша команда заключает в год 2000 договоров и проводит 1300 монтажей. Мы являемся официальными дилерами таких производителей как Дочиста , Евролос , Кормелл , ЭкоГранд , "Юнилос", "Эколос", "Леоком", "Гольфстрим", "Тверь", "Флагман" ,"Спарта" и другие.

Наша сфера деятельности:

- монтаж автономной канализации;

- бурение скважин и их обустройство;

- монтаж системы отопления;

- обслуживание автономных канализаций;

- обустройство ливневой канализации;

- дренаж участка, подвала, фундамента.

Наша цель для клиентов: Ваша хозяйская уверенность в загородном доме.

Открыта вакансия в техническом отделе Специалист по работе с клиентами (сервисное/гарантийное обслуживание)

Чем предстоит заниматься?

• обработка заявок на сервисное и гарантийное обслуживание от клиентов

• планирование и контроль выездов сервисных специалистов к клиентам

• урегулирование спорных вопросов с клиентами

Что мы предлагаем?

• Уровень заработной платы от 60 000 рублей на руки

• график работы 5/2

• официальное трудоустройство

• удаленный формат работы

Наши требования:

• образование среднее/высшее профессиональное (техническое как преимущество)

• опыт работы с клиентами или службе технической поддержки от 5 лет

• опыт работы с рекламациями

• знание 1С, CRM