Middle Influence Operations Specialist/ Middle Response Specialist (удаленная работа)

Вакансия: Middle Influence Operations Specialist/ Middle Response Specialist

Описание вакансии

Мы Reputation House глобальная IT-компания, в которой технологии и таланты объединяются, чтобы переосмыслить управление репутацией в Интернете. Мы верим, что в основе любой инновации лежат люди, и поэтому инвестируем в создание сильной, дальновидной команды.

В 2025 году мы получили международное признание Stevie Awards for Great Employers 2025 победив в номинации Engagement / Happiness Team of the Year.

Чем предстоит заниматься:

• Поиск релевантных площадок (форумы, соцсети, отзовики, Q&A) для реализации крауд-маркетинга;

• Создание и размещение нативных обсуждений: написание комментариев, диалогов и веток дискуссий от лица пользователей;

• Участие в обсуждениях с целью формирования доверия к бренду и продукту;

• Размещение упоминаний бренда в естественном контексте;

• Работа с отзывами и упоминаниями: ответы, нивелирование негатива, поддержание позитивной тональности в информационном поле;

• Формирование и реализация стратегии крауд-коммуникаций и карт реакций;

• Сбор и анализ точек входа для крауд-активностей (лидогенерирующая семантика, инфоповоды);

• Выгрузка и разметка сообщений в системах мониторинга (Brand Analytics, YouScan) для последующего анализа;

• Оценка эффективности размещений (тональность, вовлечённость, реакция аудитории);

• Оптимизация стратегии крауд-маркетинга на основе данных;

• Соблюдение SLA по срокам и качеству коммуникаций;

• Взаимодействие с командой (Account / Project Manager), ведение задач и подготовка отчётности ;

Что нам важно:

• Опыт работы от 1 года в области крауд-маркетинга, SMM или social media analytics;

• Практический опыт работы с системами мониторинга Brand Analytics, YouScan (настройка фильтров, правил, алертов, выгрузка данных);

• Навыки разработки карт реакций, стратегий коммуникаций и контент-планов;

• Владение английским языком на уровне B2 и выше (чтение, письменная коммуникация, подготовка ответов);

• Уверенное владение Excel и PowerPoint (сводные таблицы, базовые формулы, визуализация данных);

• Понимание специфики площадок VK, Одноклассники, Reddit, Quora, знание правил модерации и особенностей коммуникации на данных платформах.
  
  Будет плюсом:

• Ответственность и высокая самоорганизация: соблюдение сроков, приоритетов и договоренностей по задачам;

• Умение эффективно работать в команде, аргументированно обсуждать решения и совместно достигать результата;

• Клиентоориентированность: понимание задач и целей клиента, фокус на достижении результата;

• Проактивность: умение предлагать решения и конструктивно работать с обратной связью.

  Что мы предлагаем:

• Удалённая работа на полной занятости;

• Гибкий график работы, с ориентацией на результат и с доступностью по будням с 10:00 до 19:00 МСК;

• Официальное оформление на международное юридическое лицо с выплатами в USD или USDT;

• 28 дней отпуска в год + каждый квартал 3 дополнительно оплачиваемых выходных;

• Поддержка, вовлеченность и профессиональный рост внутри команды;

• Внутреннее комьюнити, корпоративные медиа, прокачка и участие в развитии компании.