Оператор колл-центра/Специалист по работе с клиентами (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра/Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Описание вакансии

Наша компания является дилером декоративной штукатурки Werth Deco.
Мы занимается оптовой поставкой декоративной штукатурки, а также оказываем профессиональные услуги по ее нанесению на объектах (квартиры, ж/дома, рестораны, бутики и т.д.)

Обязанности:

• Совершать исходящие и принимать (иногда) входящие звонки по заявкам, не занимаясь продажами ;
• Общаться с потенциальными клиентами по вопросам, связанным с потребностями в применении декоративной штукатурки при ремонтах на текущих объектах и при открытии новых объектов - в основном, включает в себя проведение краткого анкетирования по заранее подготовленному скрипту ;
• Находить лиц, ответственных за проведение строительных/ремонтных работ на объектах;
• Вносить актуальную информацию в CRM-систему (отчетность).

Требования:

• Любовь к людям;
• Умение грамотно и красиво говорить;
• Способность не теряться в сложных ситуациях;
• Уверенное пользование персональным компьютером.

Для работы из дома у вас должны быть:

• Компьютер или ноутбук;
• стабильный интернет;
• Гарнитура (при наличие);
• Тихое место, где можно спокойно работать без отвлекающих факторов.
  Уверенное пользование персональным компьютером.

Условия:

• Оформление по ТК;
• Команда неравнодушных, увлечённых и искренних ребят;
• Удаленный формат работы;
• График работы свободный 5/2 с 09:00 до 14:00 (по МСК), график работы на неполный рабочий день планируется самостоятельно, в зависимости от сделанных исходящих звонков. Сб. и Вс. - выходные дни;
• Зарплата: Оклад + премия (передача лидов);
• Подарки на День Рождения от Компании.