Менеджер по работе с рекламациями / Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

16 апреля 2026

Уровень зарплаты:
от 70 000 до 70 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер по работе с рекламациями / Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Компания Manifesta производит профессиональные кофемашины с 1994 года.
В связи с расширением отдела мы в поиске Менеджера по работе с рекламациями / Специалиста клиентской поддержки.

Чем предстоит заниматься:

  • Оперативно обрабатывать входящие обращения клиентов в чатах, звонках, электронной почте (5-20 обращений в день);
  • Помогать с оформлением заказов (выставлять счета, консультировать по наличию запасных частей);
  • Составлять рекламации;
  • Распределять заявки по сервисным специалистам;
  • Взаимодействовать со смежными отделами: логистика, склад, бухгалтерия;
  • Вести отчетность и CRM Битрикс24.

Что мы ожидаем от будущего коллеги:

  • Опыт работы с рекламациями на аналогичной или смежной позиции от 1 года;
  • Уверенные навыки работы с ПК, Excel, CRM;
  • Грамотная речь, знание деловой переписки, умение доносить сложную информацию простым языком;
  • Быстрая обучаемость, внимательность, системность и логика;
  • Многозадачность и умение доводить дела до конца.

Что предлагаем:

  • Стабильная заработная плата, без задержек, выплаты 2 раза в месяц;
  • Гибридный или удаленный формат работы (после прохождения адаптации в офисе, м. Нагатинская), график 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • Дружный и профессиональный коллектив;
  • Карьерный рост по результатам успешной работы ;
  • И, конечно же, вкуснейший кофе в офисе!

    Откликайтесь и становитесь частью дружной и профессиональной команды!


Посмотрите похожие вакансии

Ночной Менеджер клиентского сервиса (без продаж)
Компания: LEOMAX
Зарплата: от 43 000 до 47 000 руб.
Менеджер клиентского сервиса в Randewoo.ru
Компания: Мегаперфюме
Зарплата: от 50 000 до 55 000 руб.