Вакансия: Product Owner CRM (кредитные продукты, ML/AI-прайсинг)
Описание вакансии
Юзтех группа аккредитованных ИТ-компаний полного цикла разработки с многолетней экспертизой в передовых технологиях: DWH, BigData, AI/ML, Blockchain, BI, предиктивная аналитика, цифровые двойники производства и рисков.
ГК Юзтех является технологическим партнером таких компаний, как Mail.ru, 2Gis, НЛМК, Еврохим, ГоИнвест, Альфа-Банк, Сбер, ВТБ, МКБ, Самолет, Х5 retail Group, Газпромнефть, Леруа Мерлен, Ситилинк, Ланит, IBS. Также, ГК разрабатывает собственные ИТ-продукты (Юзбас, Октопус, Тил Эйчар) и флагманские проекты, которыми пользуется 70% населения страны.
Сфера:
Мы развиваем направление CRM и целевого маркетинга в контуре кредитных и страховых продуктов банка. Команда отвечает за полный цикл работы с клиентской базой: от формирования гипотез и запуска кампаний до анализа эффективности и масштабирования лучших решений.
Задачи:
- Инициировать, запускать и сопровождать CRM-кампании по кредитным и страховым продуктам в различных каналах коммуникации (digital, контакт-центр, push/SMS и др.)
- Анализировать эффективность кампаний, проводить регулярный аудит и оптимизацию процессов на основе данных и метрик
- Формировать и приоритизировать backlog задач, управлять развитием CRM-функционала
- Выстраивать кросс-командное взаимодействие (маркетинг, продажи, IT, аналитика) для достижения бизнес-целей
- Участвовать в реализации стратегического проекта по внедрению ML/AI-прайсинга
- Генерировать и тестировать продуктовые и маркетинговые гипотезы, искать нестандартные решения
- Формировать требования на доработку CRM-систем и автоматизацию процессов
- Участвовать в общебанковских инициативах и проектах в рамках каналов продаж
- Подготавливать аналитические отчёты и презентации по результатам кампаний и инициатив
- Оценивать экономическую эффективность гипотез и инициатив (юнит-экономика, P&L, финансовые модели)
Мы ожидаем:
- Опыт работы в CRM / целевом маркетинге от 1 3 лет
- Опыт в финтехе, банке или телекоме (обязательно)
- Опыт работы с кредитными продуктами / страхованием
- Практический опыт запуска CRM-кампаний (мультиканальные коммуникации)
- Опыт работы с клиентской базой (CRM-системы)
- Опыт внедрения или работы с ML/AI-прайсингом (обязательно)
- Понимание юнит-экономики, P&L, факторов доходности
- Навыки построения финансовых моделей под гипотезы
- Опыт работы с маркетинговыми коммуникациями и цифровыми продажами
- Опыт запуска продуктов или проектов
- Опыт лидерства и управления командой
Опыт участия в кросс-функциональных проектах
Мы предлагаем:
- Карьерную и профессиональную возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании;
- Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративный психолог;
- Необходимую технику для комфортной работы;
- Обучение, сертификацию, клуб английского языка;
- Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету;
- Внутрикорпоративные профильные коммьюнити;
- Заботу о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни;
- Геймифицированную программу лояльности: поверь, ты будешь восторге от нашего корпоративного магазина;
- Корпоративную жизнь: мы много работаем и классно отдыхаем.
