Визовый специалист по учебным визам (удаленная работа)

Вакансия: Визовый специалист по учебным визам

Описание вакансии

Мы ведущее агентство по поступлению студентов за границу РУБЕЖ, сопровождаем студентов на всех этапах поступления. Мы активно развиваемся и расширяем команду, в связи с чем сейчас ищем визового специалиста, который возьмёт на себя всё визовое сопровождение клиентов по нашим кейсам.

Нам нужен человек, который умеет внимательно работать с документами, держать процесс под контролем, отслеживать сроки и спокойно вести клиента через все этапы получения визы.

Обязанности:

вести клиентов по вопросам получения учебных виз после этапа поступления;
консультировать по списку документов на учебную визу и студенческому ВНЖ, если это требуется в рамках страны назначения;
проверять комплектность и корректность документов перед подачей;
сопровождать (консультационно) клиентов по заполнению анкет, форм, записи в визовые центры и консульства;
отслеживать актуальные требования по визам и въездным правилам;
объяснять клиентам порядок действий, сроки, риски и особенности процедуры;
взаимодействовать с командой поступления, чтобы процесс с клиентом был цельным и без потери информации;
вести внутренние таблицы, статусы и отчётность по кейсам;
помогать в нестандартных ситуациях: дозапросы, переносы записей, корректировки по документам и т.д.

Что для нас важно:
опыт работы с визами (учебными) обязателен;
понимание логики визовых процессов и требований к документам;
высокая внимательность к деталям и аккуратность в работе с файлами и данными;
умение работать со сроками и параллельно вести несколько кейсов;
грамотная письменная коммуникация и умение понятно объяснять сложные вещи клиентам;
самостоятельность, системность и ответственность;
уверенное знание английского языка.

Будет преимуществом:

опыт работы с кейсами по Европе, США и Великобритании;
понимание специфики студенческой миграции и сопровождения поступающих;
опыт работы в образовательных агентствах или международных проектах;
опыт сопровождения при поиске жилья (студенческих общежитий) будет дополнительным преимуществом.

Формат работы:
удалённо;
полная занятость;
работа в связке с нашей командой сопровождения.

Что предлагаем:
интересные международные кейсы;
поток клиентов по теме обучения за рубежом;
возможность выстраивать и улучшать внутренние визовые процессы;
работу в команде, которая глубоко понимает рынок зарубежного образования;
перспективы роста в компании.

Если у вас есть релевантный опыт и вы хорошо ориентируетесь в визовых процессах, будем рады познакомиться.