Вакансия: Руководитель мобильной команды исполнителей
Описание вакансии
Команда Ventra Go! приветствует тебя!
Ventra Go! цифровая платформа гибкой занятости, входящая в ТОП-4 HR Tech продуктов РФ. Мы объединяем заказчиков (E-commerce, ритейл, FMCG, логистика) и более 2 000 000 исполнителей. Наше приложение в ТОП-30 категории Бизнес в App Store и Google Play.
И сейчас мы в поисках кандидатов на роль: Руководитель проектной команды
Задачи:
Операционное управление
- Контролировать, как работает мобильная команда (срочные выходы)
- Организовывать каналы связи с исполнителями, отслеживать актуальность
- Настроить процессы, чтобы о срывах узнавали заранее, а не постфактум
Развитие новых механизмов подмены
- Разрабатывать и запускать способы быстрой замены исполнителей в проблемных локациях
- Просчитывать экономику (P&L)
- Через кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами организовывать привлечение людей (прозвоны, реферальная программа, другие акционные механики)
Аналитика и проактивная работа
- Анализировать дашборды, находить падения процента выхода и разбираться в причинах: почему конкретная точка проседает
- Предлагать и реализовывать решения до того, как проблема стала критической
Взаимодействие с внутренними заказчиками
- Принимать от руководителей проектов запросы на повышение процента выхода в проблемных локациях
- Приоритезировать задачи исходя из экономической целесообразности и влияния на выручку
- Принимать самостоятельные решения о запуске или отклонении инициатив (с обоснованием по экономике)
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Конкурентный доход: оклад (обсуждается на собеседовании) + мотивация по KPI.
- Гибкий формат работы: офис в Москве (метро рядом) или полная удалёнка
- 5/2, суббота и воскресенье выходные.
- Полис ДМС после испытательного срока, страхование от несчастных случаев, оплачиваемые больничные и отпуска.
- Корпоративные активности: митапы, тренинги, сообщество профессионалов.
Кого мы ищем:
Опыт (один из вариантов):
- Работа на платформах с исполнителями / курьерами / временным персоналом
- Полевая или региональная координация
- Управление проектами в логистике, ритейле, доставке, аутсорсинге персонала
Навыки:
- Аналитика: работа с отчётами, расчёт эффективности, выводы
- Запуск новых процессов (не только поддержка готовых)
- Коммуникация с разными сторонами (директора точек, колл-центр, маркетинг)
- Готовность к оперативной работе
Личные качества:
- Проактивность: выявление проблем до поступления запросов
- Скорость принятия решений
- Умение отстаивать позицию на основе цифр
- Ответственность за результат
Почему это интересно:
- Вы работаете в ТОП-4 HR Tech продукте России
- Ваши решения напрямую влияют на выручку и качество сервиса крупнейших клиентов
- У вас есть доступ к BI и аналитике без бюрократии
- У вас есть право на эксперименты (если экономика посчитана)
В сопроводительном письме , напишите, пожалуйста, пару слов о том, какой опыт управления исполнителями или работы с невыходами у вас был.
Например: Руководил курьерской службой, решал проблемы с невыходами в 3 регионах
или
Был координатором на платформе гибкой занятости, знаю, как быстро закрывать смены .
