Заместитель управляющей студий красоты (удаленная работа)

Вакансия: Заместитель управляющей студий красоты

Описание вакансии

В динамично развивающуюся Сеть студий красоты Rich Nails требуется заместитель управляющей собственных студий (Пражская, Домодедовская, Коломенская, Кузьминки) с опытом от 3 лет в индустрии красоты на руководящей должности.

Обязанности:

Найм квалифицированного персонала
Управление персоналом
Контроль исполнения стандартов салона (написание/корректирование скриптов/инструкций/регламентов для персонала)
Планирование работы и ежемесячная аналитика
Ведение отчетности по показателям
Обеспечение клиентов высококачественным сервисом
Контроль за соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил
Развитие команды студии (обучение, повышение квалификации, коммуникация с партнерами компании по вопросу повышения квалификации сотрудников)
Обеспечение всей жизнедеятельности студии, заказы, планирование расходных материалов, инвентаризации, текущий ремонт и тд.
Общение с гостями салона, поиск точек роста компании, работа с обратной связью, разрешение спорных ситуаций
Взаимодействие и выполнение поручений собственника и управляющего студий

Требования:

Управленческий и административный опыт работы в салоне красоты от 3 лет
Лидерские и организаторские качества, умение общаться с людьми и руководить ими
Знание основ маркетинга, менеджмента, управления кадрами, этики
Знание трудового законодательства, требований охраны труда и САНПИН
Знание программы YClients (обязательно)
Умение обучать продажам/допродажам команду
Умение взаимодействовать с людьми на разных уровнях (мастер, клиент, руководство компании)

Условия:

График работы: полный рабочий день, плавающие выходные (в любое время иметь возможность быть на связи удаленно)
Выплата заработной платы два раза в месяц стабильно и без задержек + KPI по результатам деятельности