Специалист техподдержки (выезды + кассы + iiko) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист техподдержки (выезды + кассы + iiko)

Описание вакансии

О нас:

Ресторанная группа ( 20 заведений).

Работаем с iiko, кассами (Атол/Штрих), VPN, MikroTik, UniFi.

Ищем полевого специалиста , который не боится выездов и умеет быстро чинить когда всё горит .

Что нужно делать

Основа (очень важно)

• регулярные выезды в рестораны;

• быстро разбираться на месте , когда:

• не бьются чеки;

• не работает iiko;

• отвалился интернет / касса / терминал;

• общаться с персоналом (кассиры, администраторы);

Кассы и iiko (ключевая зона)

• работа с ККТ (Атол, Штрих);

• замена фискальных накопителей (ФН);

• регистрация / перерегистрация ККТ;

• работа с ОФД;

• решение типовых проблем:

1. нет связи с ОФД;
2. не печатает чек;
3. ошибки кассы / iiko;

Удалёнка (когда можно)

• AnyDesk / RDP / удалённая диагностика;

• Базовая сеть (Wi-Fi, интернет, роутер);

Требования

• опыт техподдержки (желательно в ресторанах / ритейле);

• готовность к выездам (это ключевая часть работы);

• умение работать руками (не только по удалёнке );

• адекватное общение с персоналом;

Очень важно:

• Опыт работы с iiko или POS;

• Опыт с кассами (Атол / Штрих);

• Менял ФН / работал с ОФД;

Плюсом:

• MikroTik / UniFi;

• VPN (WireGuard);

• Базовый Linux;

Условия

• Основной формат выезды + часть задач удалённо;

• График: обсуждается (возможны дежурства);

• Заработная плата: 100.000 120.000 (по опыту);

Рост

• системный администратор;

• сетевой инженер;

• инфраструктура (VPN, MikroTik, облака).

Отклик

Напиши коротко:

• с какими кассами работал4

• менял ли ФН;

• опыт с iiko;

• готов ли к выездам.