MLOPS/Лингвист чат-бота (удаленная работа)

Вакансия: MLOPS/Лингвист чат-бота

Описание вакансии

На данном проекте можно работать удаленно из РФ. Пожалуйста указывайте в сопроводительном письме Вашу локацию и желаемый уровень оплаты в рублях.

Проект:
Переход со старой версии платформы JAICP 1.8.5 от Just AI на новую JAICP 2025.1 для использования современного подхода с AI-агентами с целью роста автоматизации и сокращения расходов направлений обслуживания клиентов и внутренних заказчиков

Цели и задачи:
1. Повысить уровень автоматизации чат-бота с 42% до 60% в Q4 2026 году, до 70% в 2027году
2. 100% сценариев чат-ботов перенести на новую платформу
3. Не менее 50% сценариев чат-бота создаются с помощью low-code/no-code инструментов в новой платформе
4. В 50% и более сценариях чат-бота используются инструменты ИИ (например, чат-бот отвечает на вопрос по RAG базе знаний)

Обязанности:

• Разрабатывать скрипты диалогов: подготавливать реплики диалогов, оформлять скрипты в визуальном интуитивном конструкторе
• Анализировать диалоги, выявлять ошибки и зоны роста, формировать задания на доработку
• Оценивать эффективность проводимых изменений
• Оптимизировать ответы чат-бота - предлагать свои варианты для улучшения ответов и сценариев

Требования:

• Обязательно опыт разработки на javaScript опыт работы на платформе JAICP
• Умение проектировать, наполнять и поддерживать базы знаний (Knowledge Base) в JAICP
• Практический опыт реализации RAG (Retrieval-Augmented Generation)
• Настройка NLU-моделей, включая работу с интентами, сущностями и расширение тренировочных выборок для повышения точности распознавания речи и текста
• Понимание принципов работы чат-ботов и автоматизации взаимодействия с клиентами
• Опыт работы с аналитическими инструментами и умение интерпретировать данные
• Внимание к деталям и способность работать в многозадачном режиме
• Креативность и проактивный подход к решению задач
• Способность анализировать и систематизировать информацию

Условия:

• Полная занятость с графиком 5/2
• Удалённый формат работы
• Работа в аккредитованной ИТ-компании
• Индивидуальный план развития и менторская поддержка
• Работа с современным стеком технологий и крупными игроками рынка