Менеджер по работе с действующей клиентской базой (HoReCa) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с действующей клиентской базой (HoReCa)

Описание вакансии

Open Service не просто IT-компания. Мы драйвер цифровой трансформации HoReCa! С 2010 года мы автоматизируем все процессы в ресторане: от кассы до склада с помощью iiko, системы, которая продаёт себя сама.

Наши преимущества для клиента:

• Платформа iiko собирает всё в одном окне: работу кухни и зала, финансы, склад, персонал, сервис и даже больше всё под контролем, 24/7.
• Мы предоставляем высочайший уровень сервиса: быструю техподдержку, качественное обучение и широкую продуктовую линейку под потребности клиентов.
• Нас выбирают лучшие Cofix, VAFFEL, Мамин Хлеб, Black Star Burger, Papa Johns и десятки тысяч атмосферных мест по всей стране.

Кого мы ищем в команду:

Сейчас мы в поисках менеджера по продажам, который будет отвечать за развитие действующих клиентов.

Что нужно делать:

• Развивать клиентскую базу: доп. продажи и удержание действующих клиентов.

• Выстраивать доверительный контакт с клиентом: быть тем человеком, который помогает заведениям использовать возможности системы учета на максимум.

• Проявлять инициативу: активно совершать исходящие звонки, делать регулярные касания, чтобы первым узнавать боли и изменения в работе клиента, помогать в поиске подходящего решения.

Мы понимаем, что работа с клиентами это навык, поэтому мы:

• Обучаем и даём рабочие инструменты.

• Поддерживаем на старте.

• Показываем какие действия реально приведут к результату.

Для нас важно:

• Опыт B2B-продаж и переговоров даст отличную базу для быстрого старта!

• Ты когда-то работал(а) в ресторане, баре или кофейне и знаешь как все устроено изнутри будет твоим главным преимуществом.
• Тебе нравится гастрономия, атмосфера заведений и всё, что с этим связано.

• Ты любишь активно контактировать с клиентами, держать руку на пульсе и обожаешь достигать результата.

Горящие глаза это главный ключ к успеху! Остальному научим.

Что мы гарантируем:

• Прозрачную мотивацию: оклад + % с маржи и MRR. На старте дополнительная поддержка, пока включаешься в работу.
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00, живём в ритме клиентов.
• Гибридный формат: собираемся командой в комфортном офисе + экономим время на дорогу, работая из дома.
• Всё для работы: ноутбук, мобильная связь.

• Профессиональное развитие: обучение от наставника, нетворкинг с предпринимателями, бизнес-ивенты.

• Карьерный рост: горизонтальный, вертикальный, диагональный! У нас это не пустые слова, поддерживаем и развиваем лидеров при наставничестве от топ-менеджеров компании.

• И самое главное это заряженная, яркая команда: мы поддерживаем друг друга, шутим, и встречаемся не только в Zoom, но и оффлайн. Участвуем в неформальных активностях и сплочаемся на нашем Острове в Карелии в неповторимой атмосфере.

Готов стать частью ресторанной революции и расти с лидерами? Откликайся прямо сейчас обсудим, как Open Service подарит буст твоей карьере!