Руководитель отдела продаж / Тимлид (B2C,туризм) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела продаж / Тимлид (B2C,туризм)

Описание вакансии

Туроператор СканТур лидер туристического рынка Карелии и Северо-Запада с 14-летней историей успеха. Наша команда из 80+ профессионалов в 8 отделах создает уникальные travel-продукты, делая путешествия доступными и запоминающимися.

Ищем руководителя для управления отделом розничных продаж. Для нас важны навыки обучения команды и развития операционных процессов.

Функционал:

• Анализировать воронку продаж и конверсию на каждом этапе, находить точки роста и тормозящие факторы;
• Отлаживать процессы работы с клиентами от первого касания до закрытия сделки;
• Внедрять и адаптировать CRM под реальные задачи отдела, делать её рабочим инструментом, а не формальностью;
• Разрабатывать планы продаж и контролировать их выполнение командой;
• Обучать менеджеров на регулярной основе: разборы звонков, тренинги, онбординг новичков, анализ личных метрик;
• Выстраивать систему мотивации, привязанную к достижению индивидуальных и командных планов;
• Поддерживать здоровую рабочую атмосферу , быть для команды тем, к кому можно прийти за советом;
• Оптимизировать текущие каналы продаж и подключать новые источники заявок;
• Вести и обновлять базу знаний , скрипты, регламенты, чтобы ими реально пользовались;
• Тестировать гипотезы по привлечению и удержанию клиентов , проверять идеи в пилотном режиме и внедрять то, что реально работает.

Наши ожидания:

• Опыт управления командой от 5 человек в сфере услуг (туризм будет преимуществом);

• Навыки системного мышления и аналитики продаж;

• Умение сочетать лидерские качества с эмпатией к команде и клиентам;

• Готовность к работе в условиях высокой динамики и многозадачности;

• Ориентация на достижение плановых показателей.

Мы готовы предложить:

• Заработная плата: фикс оклад + % от продаж;
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;

• Формат работы: офис, гибрид, удаленка (по согласованию);

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Невский проспект (ул. Итальянская, д.2);
• Бесплатные туры по направлениям компании, скидки для родственников и друзей;
• Обучение за счет компании.

Создаем будущее туризма вместе с сильной командой, ждем ваше резюме!