Бизнес-ассистент собственника / Операционный координатор в маркетплейсах Wildberries / Ozon (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес-ассистент собственника / Операционный координатор в маркетплейсах Wildberries / Ozon

Описание вакансии

О компании

Мы e-commerce компания с оборотом 1,8 млрд в год , входим в ТОП-100 продавцов Wildberries и Ozon .

Работаем в высоком темпе, быстро принимаем решения и ожидаем такой же скорости и качества исполнения от команды.

Сейчас ищем бизнес-ассистента собственника / операционного координатора , который поможет держать под контролем задачи, сроки, исполнение и ключевые процессы в бизнесе.

OKR роли

OKR роли скорость увеличения дохода компании собственника.

Бизнес-ассистент не отвечает в одиночку за продажи, маркетинг или всю прибыль компании.

Но он напрямую влияет на рост дохода через операционку:

• задачи не теряются;

• сроки контролируются;

• запуски и важные процессы двигаются быстрее;

• сотрудники и подрядчики не выпадают из исполнения;

• собственник меньше тратит время на ручной контроль;

• бизнес меньше теряет деньги из-за хаоса, просрочек и недоконтроля.

Проще: чем быстрее и чище двигаются задачи, тем быстрее компания доходит до денег.

Суть роли

Это не классический ассистент.
Не администратор.
Не человек на поручения .

Это роль в контуре собственника, где нужно:

• держать задачи в системе;

• контролировать сроки и ответственных;

• не давать задачам зависать;

• делать follow-up по сотрудникам и подрядчикам;

• собирать хаос в понятную структуру;

• ускорять движение процессов.

Главная задача усиливать операционную дисциплину и управляемость бизнеса , чтобы задачи не терялись, сроки не срывались, а бизнес меньше терял время и деньги на хаосе и недоконтроле.

Что нужно будет делать

• Вести задачи собственника в системе и контролировать их исполнение.

• Фиксировать сроки, статусы, ответственных и следующие шаги.

• Делать регулярный follow-up по сотрудникам, подрядчикам и смежным участникам.

• Участвовать в сопровождении задач по Wildberries и Ozon.

• Помогать в координации запусков товаров.

• Контролировать задачи, связанные с контентом, упаковкой, поставками, документами, карточками и подрядчиками.

• Собирать для собственника короткую картину: что в работе / что зависло / где риск / кто тормозит / где нужно решение .

• Подсвечивать проблемы до того, как они превратились в просрочку, срыв сроков или потерю денег.

• Поддерживать порядок в таблицах, статусах, чек-листах, трекерах и коммуникациях.

Что считаем хорошим результатом через 90 дней

• Ключевые задачи собственника не теряются и не зависают.

• По важным задачам понятны срок, статус, ответственный и следующий шаг.

• Уменьшается количество просрочек и подвешенных задач.

• Команда и подрядчики работают в более собранном ритме.

• Запуски, поставки или другие важные процессы двигаются быстрее.

• Собственник тратит меньше времени на ручной контроль.

• Видно, где работа ассистента ускорила процессы или снизила операционные потери.

Требования

• Опыт работы: 1 3 года .

• Обязателен опыт работы с маркетплейсами.

• Особенно релевантен опыт с Wildberries и/или Ozon .

• Рассматриваем кандидатов с опытом хотя бы на одной из этих площадок.

• Понимание базовых процессов маркетплейсов: запуск товара, контент, карточки, поставки, подрядчики, сроки, документы.

• Опыт в операционной координации, project support, e-commerce или сопровождении руководителя будет плюсом.

• Умение держать несколько параллельных задач одновременно.

• Умение системно контролировать исполнение и делать follow-up.

• Excel / Google Sheets уверенный рабочий уровень.

• Высокая личная организованность, внимательность и дисциплина.

• Умение доводить задачи до результата, а не просто обновлять статус.

Будет плюсом

• Опыт участия в запусках товаров.

• Опыт координации подрядчиков.

• Опыт подготовки таблиц, трекеров, статусов, чек-листов, регламентов.

• Умение показать в цифрах, где ваша работа ускоряла процессы, снижала просрочки или улучшала исполнение.

• Опыт работы с Notion, Trello, Asana, Kaiten, Битрикс24, МойСклад, MPStats, Moneyplace, Gantt / трекерами запусков.

Нам подойдёт человек, который

• Любит порядок, контроль и понятные статусы.

• Умеет держать много задач одновременно.

• Не теряет детали, сроки и договорённости.

• Спокойно делает follow-up и возвращает задачи в движение.

• Умеет работать в высоком темпе.

• Имеет практический опыт работы с маркетплейсами.

• Понимает, что сильная операционка влияет на доход и прибыль бизнеса.

• Хочет расти в сильную операционную / project management роль.

Не подойдёт, если

• У вас нет опыта работы с маркетплейсами.

• Вы работали только как классический ассистент без операционной ответственности.

• Вам тяжело держать много задач одновременно.

• Вы не любите follow-up, контроль сроков и дисциплину исполнения.

• Вы привыкли сопровождать процесс, а не доводить задачи до результата.

• Вам нужен спокойный ритм и небольшая нагрузка.

Условия

• Формат работы: офис / гибрид / удалённо .

• График: 5/2, базово 09:00 18:00 .

• В высокий сезон, в период запусков или по приоритетным задачам возможны задержки за пределами стандартного рабочего времени.

• Работа напрямую с собственником.

• Высокий темп, высокая плотность задач, сильная школа в операционке e-commerce и маркетплейсов.

Доход

100 000 150 000 на руки

Уровень дохода зависит от опыта, собранности, силы в контроле исполнения и способности держать задачи в порядке без постоянного ручного управления сверху.

Отбор

Без выполнения этой части отклик не рассматривается.

В начале отклика напишите:

Есть опыт работы на маркетплейсах и люблю порядок в задачах

И коротко ответьте по делу.

1. Кейс про хаос

Опишите ситуацию, где у вас было много параллельных задач без нормальной системы.

Что именно вы сделали, чтобы навести порядок?

2. Кейс про срыв сроков

Сотрудник, подрядчик или смежный участник начинает выпадать из сроков.

Что вы делаете по шагам?

3. Опыт по маркетплейсам

Опишите ваш опыт работы с маркетплейсами:

• с какими площадками работали;

• какие задачи вели;

• что было в вашей зоне ответственности;

• где вы реально помогали процессам двигаться быстрее.

4. Инструменты

Какими инструментами вы пользовались для контроля задач, сроков, запусков и статусов?

5. Результат

Где ваша работа реально дала эффект?

Формат: было стало

Можно по срокам, просрочкам, скорости исполнения, порядку в задачах, снижению потерь или ускорению процессов, которые влияли на доход.

Будет плюсом, если приложите примеры материалов без NDA:

• таблицы;

• статусы;

• трекеры;

• отчёты;

• чек-листы;

• регламенты.

Важно

Мы рассматриваем кандидатов, которые:

• имеют реальный опыт работы с маркетплейсами;

• умеют держать высокий темп;

• умеют контролировать исполнение;

• умеют собирать хаос в систему;

• понимают, что сильная операционка влияет на доход и прибыль бизнеса.

Если вы хотите спокойную административную роль эта вакансия не подойдёт.

Если вы умеете брать хаос, превращать его в систему и доводить задачи до результата откликайтесь.