Модератор комментариев/Автоэксперт (удаленная работа)

Вакансия: Модератор комментариев/Автоэксперт

Описание вакансии

Модератор комментариев / Автоэксперт (удаленно)
Кого мы ищем?

1. Мы ищем человека, который знает отличия Kia Morning от Kia Picanto, понимает, какие потенциально возможные проблемы двигателя B48, и в курсе чем отличается BMW для рынка китайского рынка. Или понимает, где можно раздобыть ответы на данные вопросы.
2. Если ты любишь общаться про тачки, следишь за автомобильной повесткой и готов аргументированно (и с юмором) отстаивать позицию компании мы ждем тебя.

Что нужно будет делать:

• Активное общение: отвечать на вопросы пользователей под постами и видео (Telegram, YouTube, VK и др.).
• Экспертная поддержка: консультировать по техническим характеристикам, особенностям ввоза и нюансам подбора.
• Управление тональностью: поддерживать здоровую атмосферу в сообществе, гасить негатив и стимулировать обсуждения.
• Мониторинг инфоповодов: быть в курсе актуальных авто-новостей и уметь поддержать беседу на любую профильную тему.
• Чистка: удаление спама и откровенных оскорблений.

Наши ожидания от кандидата:

• Глубокие знания в авто: техничка, бренды, комплектации, текущие реалии рынка.
• Грамотность: ты пишешь чисто, понятно и без ошибок.
• Наличие стабильного интернета и возможность быть на связи в течение рабочего дня

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат: работай из любой точки мира.
• График: 5/2 с плавающими выходными (обсуждаются индивидуально)