Лидер команды бухгалтеров (удаленная работа)

Вакансия: Лидер команды бухгалтеров

Описание вакансии

О компании

Формула та самая надёжная бухгалтерия для предпринимателей.

С 2012 года мы сопровождаем малый и средний бизнес на всех системах налогообложения: ведём бухгалтерский, налоговый, кадровый учёт, консультируем, проводим аудит. Сотни клиентов доверяют нам, потому что ценят точность, своевременность и индивидуальный подход.

Мы аутсорсинговая компания. Работаем по принципам самоуправления (по аналогии с холакратией и бирюзовыми организациями): без жёсткой вертикали, с живой Конституцией, ролями и кругами. Внутри компании 7 команд-кругов, и каждая это мини-команда из ведущих бухгалтеров и ассистентов, которые ведут своих клиентов.

Сейчас мы ищем лидера общего круга бухгалтеров человека, который объединит и поддержит эти 7 команд.

Кого мы ищем

Это не классический главбух над главбухами и не надзиратель. Роль горизонтальная, помогающая, поддерживающая . Вы не подменяете команды вы помогаете им быть сильнее, снимаете напряжение с клиентами, закрываете сложные профессиональные вопросы и поднимаете качество учёта.

Подойдёт, если вы:

• Ведущий или главный бухгалтер с опытом от 5 лет , уверенно ведёте несколько компаний одновременно.
• Работали со всеми системами налогообложения , с маркетплейсами (обязательно) и ВЭД (как преимущество).
• Имеете опыт восстановления учёта и внутреннего аудита.
• Умеете разговаривать с клиентом аргументировать позицию, снимать тревогу, находить компромисс.
• Имеете опыт работы в аутсорсинге большой плюс.
• Имеете статус ИП или готовы его получить.
• Устали от однотипных задач и хотите зоны роста: клиентские отношения, наставничество, развитие процессов.
• Разделяете ценности самоуправления: ответственность, открытый диалог, взрослая позиция без микроменеджмента.

Профильное высшее образование и аттестат профессионального бухгалтера или налогового консультанта приветствуются.

Что предстоит делать

1. Аккаунтинг в клиентских чатах

Присутствовать во всех клиентских чатах, держать руку на пульсе диалога (без вычитывания каждого слова), снимать напряжение между командой и клиентом, выступать медиатором в сложных ситуациях, работать с тарифами и допродажами при изменении ситуации у клиента, проводить ежегодные касдевы (сбор обратной связи, рефлексия, подготовка к аудиту, планирование изменений).

2. Регулярные встречи с клиентами

Участие в регулярных встречах. Ведение протоколов, фиксация договорённостей, постановка задач в Битрикс24.

3. Замещение ведущих бухгалтеров

Организовывать замещение в отпусках и форс-мажорах в первую очередь в критичных командах. Подключать резервных бухгалтеров, согласовывать календарь отпусков.

4. Проект Клиентский путь (Customer Journey)

Участвовать в описании, настройке и запуске клиентского пути в регулярную работу, корректировать его по мере изменений в связке с основателем компании.

5. Работа со страховой компанией

Анализировать документы, готовить пояснительные записки, вести коммуникацию по вопросам возмещения.

6. Качество учёта и работа с аудитором

Помогать команде руками в критических ситуациях но передавать ответственность обратно команде, если та ставит стопор. Совместно обучать команду, чтобы она всё делала правильно сама. Разбирать сложные профессиональные вопросы, аргументированно доносить позицию до клиента. При необходимости разово брать восстановление учёта.

Что мы предлагаем

• Оклад 100 000 на руки на испытательный срок (3 месяца вводный квартал).
• После испытательного от 170 000 на руки, включая бонусы , привязанные к среднему чеку, допродажам и глобальным целям компании.
• Полный рабочий день, удалёнка из любого города.
• Вводный квартал мягкий вход в роль: знакомство с клиентами, процессами, командами, присутствие на встречах, прочувствование роли. Через 3 месяца окончательный ответ с обеих сторон.
• Профессиональное обучение за счёт компании (вы выбираете курс мы оплачиваем).
• Корпоративная подписка на онлайн-библиотеку.
• Компенсация спортзала, культурных мероприятий и мастер-классов (в пределах лимита).
• Работа в команде, где есть Конституция, ролевая модель, взрослый открытый диалог и настоящая возможность влиять на то, как устроена компания.

Как устроен вход в роль

• Срок на размышление и знакомство открытый, мы готовы к диалогу.
• Первые 3 месяца вводный квартал: вы присматриваетесь, мы присматриваемся.

Через 3 месяца принимаем совместное решение. При успешном результате подключаем бонусную часть.