Инженер по внедрению и технической поддержке продукта (3 линия) (удаленная работа)

Вакансия: Инженер по внедрению и технической поддержке продукта (3 линия)

Описание вакансии

Ищем в команду

Ищем в команду продуктовой разработки Инженера по внедрению и технической поддержке продукта (3 линия)

Команда

Team lead, Backend developers, Frontend developer,QA, Devops.

Продукт

Датафлот Репликация, зарегистрирован в едином реестре российского ПО

Стек продукта

C++ (17), PostgreSQL, Oracle, Greenplum, REST API, ODBC, пишем под Linux.

Чем предстоит заниматься

• Проведение диагностики и анализ инцидентов заказчиков, эскалация инцидентов разработчикам.
• Взаимодействие с заказчиками по техническим вопросам и критическим инцидентам.
• Работа с тикетами в Jira.
• Консультирование и техническое сопровождение на этапах pre-sale и внедрения.
• Формализация и согласование требований заказчика по новому функционалу.

Мы ожидаем

• Опыт работы на 3 линии техподдержки.
• Linux: опыт работы с командной строкой, утилитами, отладчиком GDB (GNU Debugger),анализ логов системы.
• Опыт работы с СУБД: Oracle, PostgreSQL, MS SQL.
• SQL: написание запросов, аналитические функции.
• Опыт работы с ТЗ: формализация требований.
• Опыт работы с системой контроля версий - Git.

Будет плюсом

• Опыт работы с Oracle GoldenGate
• Greenplum, Hadoop, S3, Hive, Spark, Iceberg, Kafka.
• REST (curl и postman).
• Java (починка багов в граф интерфейсе, оптимизация запросов на SQL)
• Опыт участия в стартапе.

Мы предлагаем

• Работа в компании, аккредитованной в российском реестре ИТ-компаний.
• Работа в команде с международным опытом и высоким уровнем экспертизы.
• Участие в развитии мощного продукта в области управления данными
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Локация: любой город РФ.
• Формат работы: удаленный, пн-пт, рабочее время - по мск.
• Желаемый уровень дохода обсуждаем на собеседовании.
• Полис ДМС (после испытательного срока).
• Этапы отбора в команду: краткое собеседование с IT-рекрутером и техническое собеседование с Экспертом и Тим лидом команды.