Вакансия: Менеджер маркетплейсов
Описание вакансии
Администратор маркетплейсов
Dynatone крупнейший дистрибьютор музыкальных инструментов с сильной командой и выстроенными процессами. Мы активно растём на маркетплейсах (WB, Ozon, Яндекс.Маркет и др.), и сейчас нам нужен Администратор маркетплейсов человек, который наведёт порядок, будет контролировать текучку и обеспечит стабильную работу по ключевым показателям.
Что ты будешь делать:
- Следить за отгрузками и статусами заказов контролировать, чтобы всё доехало вовремя и без ошибок;
- Мониторить вопросы и отзывы покупателей чтобы не было просрочек и всё обрабатывалось в срок;
- Обеспечивать своевременную и точную обработку запросов через ЛК маркетплейсов;
- Следить за документацией и отсутствием задолженностей в учёте (данные, 1С, комиссионные товары);
- Контролировать локализацию карточек и своевременные обновления информации на площадках;
- Вести внутренние отчёты: по возвратам, статусам, задолженностям, вопросам, индексам;
- Быть в курсе всех обновлений маркетплейсов вовремя применять изменения и делиться важным с командой;
- Взаимодействовать с другими членами команды: складом, закупками, контентом и категорией.
Что важно:
- Внимательность к деталям ты тот, кто замечает ошибки раньше, чем они станут проблемой;
- Опыт работы с ЛК WB, Ozon, Яндекс.Маркет или другими платформами будет большим плюсом;
- Умение системно работать с документами, Excel, табличками и внутренними отчётами;
- Ответственность и стабильность тебе можно доверить держать руку на пульсе площадок;
- Спокойствие, когда много задач ты не паникуешь, а методично разбираешься.
Кто рядом:
Ты не один. Вместе с тобой работают:
- Категорийные менеджеры создают стратегию, планируют ассортимент, запускают рекламу;
- Координаторы и кураторы направляют и помогают с приоритетами;
- Склад (80+ человек) быстро и чётко отгружает;
- Дизайнеры и контент закрывают визуальную часть карточек;
- Система аналитики и автоматизация тебе не придётся всё делать вручную.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Гибридный график: офис 1 раз в неделю (Москва, желательно), остальное удалённо;
- Чёткие KPI и понятные задачи ты всегда знаешь, как оценить свою работу;
- Возможность роста администраторы, которые проявляют себя, становятся координаторами или идут в категорию;
- Поддержка и обучение от всей команды помогаем не только с задачами, но и с пониманием bigger picture.
