Менеджер по работе с клиентами / Начинающий специалист (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / Начинающий специалист

Описание вакансии

В связи с развитием компании мы ищем общительного и организованного человека, который хочет расти в сфере B2B-продаж и автоматизации бизнеса. Опыт не обязателен - важны характер и желание развиваться.

О нас
За 7 лет мы реализовали более 200 проектов для компаний из России и Казахстана. Наша специализация внедрение CRM-систем на Битрикс24 и построение систем продаж для производственных и торговых компаний. Наша миссия помогать клиентам достигать лидерства через автоматизацию, точную аналитику и эффективный маркетинг.

Чем предстоит заниматься
На старте ты совмещаешь две зоны ответственности:

Поддержка сайтов (текущие проекты):

• Коммуникация с клиентами по задачам на сайтах 1С-Битрикс

• Составление ТЗ для разработчиков и дизайнеров

• Координация команды, контроль сроков и качества

• Обеспечение бесперебойной работы сайтов клиентов

Внедрение и сопровождение CRM (основное направление):

• Сбор требований у клиентов по бизнес-процессам

• Сопровождение при внедрении Битрикс24: настройка, обучение пользователей, решение текущих вопросов

• Ведение задач и проектов в Битрикс24

• Контроль удовлетворённости клиента на каждом этапе

Куда будешь расти
По мере передачи сайтовых проектов ты полностью фокусируешься на CRM-направлении: анализ воронок продаж клиентов, настройка автоматизаций, выявление точек роста и их устранение. Цель - стать специалистом по развитию продаж клиентов через Битрикс24.

Кого мы ищем

• Сильные коммуникативные навыки умеешь слушать, объяснять и держать договорённости

• Ответственность и пунктуальность: клиенты ценят, когда им отвечают вовремя

• Аналитическое мышление интересно разбираться в бизнес-процессах

• Базовые знания веб-технологий или CRM будут плюсом, но не обязательны

Условия

• Удалённая работа, график 9:00 18:00 МСК

• Зарплата обсуждается индивидуально, зависит от опыта и навыков

• Обучение внутри компании: CRM, продажи, автоматизация

• Реальный карьерный рост с чётким треком развития

• Дружная команда и поддержка на всех этапах

Если откликаешься отправь короткое сопроводительное письмо: кто ты и почему интересна эта позиция.