Управляющий клубным домом / Project Manager (удаленная работа)

Вакансия: Управляющий клубным домом / Project Manager

Описание вакансии

О проекте

Цвет32 небольшой клубный дом премиум-класса в центре Москвы: 47 апартаментов и подземный паркинг на 33 машиноместа.

Мы ищем не классического советского управляющего ЖКХ , а человека с мышлением project manager того, кто умеет выстраивать процессы, держать коммуникацию, контролировать подрядчиков и доводить задачи до результата.

Это роль для человека, которому интересно не просто эксплуатировать дом , а строить качественный сервис и современное управление.

Что нужно делать

Быть главным координатором всех процессов в доме
Коммуницировать с жителями и помогать решать вопросы эксплуатации
Контролировать подрядчиков, инженеров, клининг, охрану и другие службы
Следить за сроками, качеством и исполнением задач
Организовывать работу по заявкам жителей
Улучшать и внедрять регламенты и процессы
Контролировать закупки и подрядные работы
Работать с дебиторской задолженностью по утвержденным сценариям
Участвовать в организации ОСС и коммуникации с собственниками
Вести отчетность и держать процессы под контролем , а не по факту
Быстро реагировать на инциденты и координировать решение

Нам подойдет человек, который

Имеет опыт управления объектами, сервисом, эксплуатацией или командами
Мыслит как project manager: умеет структурировать хаос и контролировать процессы
Не боится коммуникации с людьми
Умеет самостоятельно принимать решения и не ждет постоянных указаний
Любит порядок, контроль и системность
Хорошо владеет Excel, Google-таблицами, мессенджерами и базовыми digital-инструментами
Может одновременно держать несколько задач и подрядчиков
Умеет добиваться результата без ручного режима

Будет плюсом

Опыт в ЖКХ / эксплуатации недвижимости
Опыт работы в премиальном сегменте
Навыки проектного управления
Опыт внедрения регламентов и KPI
Понимание инженерии здания и работы подрядчиков

KPI

Контроль собираемости платежей (95%)
Контроль сроков по заявкам жителей
Контроль подрядчиков и сотрудников
Подготовка ИТП к отопительному сезону
Контроль запуска ГВС после отключений
Контроль качества сервиса в доме

Формат работы

2 дня в неделю на объекте
1 вечерний выезд на встречу с правлением
Остальное время онлайн на связи
Корпоративный телефон предоставляется

Что предлагаем

Реальную возможность влиять на качество сервиса и развитие дома
Небольшой объект без конвейера
Адекватное руководство и быстрое принятие решений
Возможность выстраивать процессы по-человечески , а не как всегда в ЖКХ
Премиальный объект в центре Москвы
Дружную команду

Если вам близок формат операционного project manager в недвижимости будем рады познакомиться.