Ведущий бизнес-аналитик в TravelTech (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий бизнес-аналитик в TravelTech

Описание вакансии

Центр Интеграции Приложений аккредитованная IT-компания, являемся техническим подразделением крупнейшего Travel Холдинга в РФ. Штат холдинга - 800+ человек, tech.команда - 300+ человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент.

В связи с увеличением объема задач ищем опытного бизнес-аналитика в команду разработки внутренних продуктов CoreBOL.

CoreBOL занимается разработкой инструментов для оптимизации работы тех.поддержки, контакт-центра, финансовой службы Холдинга.

Задачи, которые предстоит решать:

1. сбор, анализ и согласование требований к функционалу системы
2. формирование технического задания в виде текстового описания требований и моделей процессов
3. взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и стейкхолдерами для согласования требований и их корректной реализации
4. управление бэклогом
5. проверка разработанной системы на соответствие изначальным требованиям, выявление возможных проблем
6. анализ продуктовых метрик и предложение улучшений.

Наши ожидания от кандидата:

1. способность выявлять и структурировать потребности и задачи бизнеса, оценивать приоритеты, комплексно решать проблему
2. навык чтения и описания бизнес-процессов в нотации BPMN
3. опыт постановки задач разработке, написание User Story, Use Case
4. опыт управления бэклогом продукта, приоритезации задач совместно с бизнесом (BA в роли PO или аналогичная роль).
5. опыт работы в Agile-фреймворках (Scrum, Kanban).
6. базовый SQL: SELECT, JOIN (INNER/LEFT/RIGHT), GROUP BY, HAVING, COUNT, DISTINCT. Понимание, как получить необходимые данные из реляционной БД.

Будет преимуществом:

1. опыт работы с бизнес-процессами и задачами колл-центров / служб поддержки или в TravelTech домене
2. опыт наставничества младших аналитиков
3. навык работы с REST API (чтение API документации, построение запросов, получение ответов), владение Postman или аналогом.

Что мы предлагаем:

1. конкурентные финансовые условия: мы ценим ваш опыт и готовы обсуждать уровень дохода по итогам личной встречи
2. удобный формат работы и гибкий график: удалённо или в одном из наших офисов в Москве, Севастополе. Начало рабочего дня в 9:00 или 10:00 по московскому времени
3. возможность влиять на эффективность бизнеса, работать с сильной командой и реализовывать амбициозные IT-решения
4. перспективы роста до лида команды аналитики
5. гибкий менеджмент и отсутствие бюрократии.