Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами (со знанием китайского языка)

Нам требуется помощник по работе с китайскими родителями в русско-китайскую школу Rittel School Dragon

Мы открываем новую русско-китайскую начальную школу в Екатеринбурге

Нам нужен человек, который будет сопровождать китайских родителей на всех этапах: от первого звонка до записи на экскурсию.

Кого мы ищем:

Человека, который свободно говорит по-китайски (устно) и понимает особенности менталитета

Русский язык любой уровень, главное уметь объясняться

Ответственного, вежливого, готового общаться с родителями

Что нужно делать:

• Отвечать на входящие звонки и сообщения от китайских родителей (на китайском языке)
• Рассказывать о школе: программа, условия, лагерь, как поступить
• Вносить данные о звонках и заявках в Битрикс24 (научим, всё просто)
• Помогать на экскурсиях: объяснять родителям, что и в каком порядке делать
• Координировать запись на собеседования и встречи

Условия:

• Занятость частичная или постоянная, формат - гибридный (удаленно и в школе на Уралмаше)
• Можно совмещать с учебной или работой
• ЗЗ оклад + сдельная оплата (за каждый результативный звонок / запись / экскурсию). Обсуждается при собеседовании
• Всё необходимое для работы предоставим (телефон, доступ к Битриксу, шаблоны сообщений)

В отклике укажите: ваш уровень китайского, сколько времени готовы уделять в день.

Присоединяйтесь к команде Rittel School Dragon!