Аудитор (удаленная работа)

Вакансия: Аудитор

Описание вакансии

Мы Профф Банкрот , команда, которая помогает людям выходить из сложных финансовых ситуаций законным способом.

Сейчас мы усиливаем контроль качества продаж и ищем аудитора в нашу команду, который станет ключевым звеном между стандартами, аналитикой и реальной работой менеджеров.

Зачем эта роль

Наша цель не просто проверять, а влиять на конверсию, дисциплину и качество работы с клиентами .

Ты будешь:

• видеть реальную картину по звонкам и сделкам;
• находить точки потери денег;
• помогать внедрять ИИ в контроль качества.

Обязанности:

• Проверять звонки менеджеров;
• Анализировать сделки в Битрикс24;
• Заполнять чек-листы и фиксировать ошибки;
• Контролировать обработку лидов (чтобы не терялись);
• Просматривать записи встреч и давать оценку;
• Участвовать во внедрении речевой аналитики (ИИ);
• Готовить короткие отчеты по качеству.

Требования:

• Опыт в продажах / контроле качества от 2 лет;
• Уверенная работа с Битрикс24;
• Знание техники продаж (включая технику "СПИН");

• Внимательность и системное мышление.

Будет плюсом:

• Опыт аудита звонков;
• Работа с речевой аналитикой;
• Опыт работы в продажах.

Условия:

• Стабильная работа в ведущей компании в сфере банкротства;
• Достойная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Удаленный формат работы рассматриваем;
• Частичная занятость и гибкий график работы (обсуждается на собеседовании).