Вакансия: Старший инженер направления поддержки сервиса
Описание вакансии
Рассматриваем кандидатов с г. Томск
Обязанности:
Помощь выездным инженерам в устранении неисправностей на сети Холдинга, выявленных по результатам диагностики;
Формирование задач для выездного инженера или сотрудников других служб по устранению неисправностей;
Проверка соответствия настраиваемого сетевого и клиентского оборудования требованиям приказов и регламентов Холдинга, а также выполнение самой конфигурации;
Внесение и актуализация данных об оборудовании в информационные системы Холдинга.
Требования:
Фундаментальные знания сетевых моделей (OSI, стек TCP/IP);
Умение применять ключевые сетевые протоколы и технологии (VLAN, Trunk (802.1Q), STP, OSPF, BGP, MPLS, VPLS);
Базовое понимание Firewall, ACL, VPN;
Умение работать со стандартами (802.11ac/ax), протоколов безопасности (WPA2/3), архитектурой развертывания продуктов производителей Wi-Fi оборудования(Ruckus, Huawei, unifi, mikrotik infinet);
Голосовая связь и видео (VoIP/VC). Умение работать с протоколами SIP, H.32, RTSP;
Понимание аналоговой и цифровой телефонии (T1/E1, PRI/BRI). Базовое понимание работы АТС;
Обязательно знание IGMP Snooping, IGMP Query, PIM Sparse Mode;
Аналитический склад ума и умение решать проблемы;
Внимание к деталям!
Условия:
Работу в крупном Федеральном Холдинге;
Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
График работы 5/2, 2/2, 3/3- обсуждается;
Прозрачную систему мотивации: оклад + ежемесячную премию;
Бесплатную корпоративную систему обучения персонала;
Предоставление услуг корпоративной связи, телеком-услуга Дом.ru по тарифу "Сотрудник";
Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, включая стоматологию.
